泸县“互联网+”常态化建设造福群众

　　为进一步提升社会保险征收管理服务水平，提高群众办事和基金征收窗口工作效率，泸县社保局发挥互联网方便、快捷的优势，积极推行网上社保服务，让“互联网+”社保服务成为常态化。

P>　　一、强化自助服务，方便群众办事。以“泸州市社保自助服务一体机”、银行、社银一体机、“智慧泸州社保”微信公众号为载体，基金征收窗口人员积极引导群众使用一体机缴费、查询、打印功能，不断扩大宣传面，使广大群众实现个体养老保险和医疗保险业务“就近办”，让群众多办事少跑路。网络查询、缴费、打印率达95%，最大限度发挥了“互联网+”建设的作用，大大缓解了窗口业务办理压力和群众等候时间，实现双重减负。

P>　　二、落实简政放权，方便企业办事。针对企业申报审核事项较多、多趟跑的实际，加强局内各股室间的协调配合，通过与企业签订《授权办理社会保险事项协议书》，将低风险、业务量大的审批权限下放，企业自行申报、审批，并通过基金征收窗口、电话、QQ群等渠道广泛宣传，切实实现一般事项“网上办”，让企业足不出户办理所需业务，极大提高了办事效率，让网上审批成为企业办理社保业务的一条绿色通道。截止目前，县社保局已与289家企事业单位签订了《授权办理社会保险事项协议书》。

　　三、开通“预约”服务，实现无缝连接。为了让群众少跑路，满足群众办事需求，切实落实“最多跑一次”。泸县通过社会保险自助机实现人社业务“24小时全城通办”，泸县行政审批局推行“5+0.5”工作模式，周六上午向群众提供办事服务，满足群众办事需求。截至目前，全县共45000余人关注泸县人力资源和社会保障微信公众号，自助机办理社保业务8700余件，办理预约服务事项37件，周六值班日为群众办理业务56件。（泸县社保局）

编辑：成欣

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