12月26日，广州市越秀区区长王焕清做客广州电视台节目“行风面对面”，面对市民投诉请市民打区长热线。谁知，这时主持人“突袭”，建议现场拨打区长热线。于是，第一个号码响铃一分钟没人接，第二个号码是空号，区长建议再拨打第一个号码，这次，终于通了。(12月27日《南方都市报》)
越秀区位于广州市中心城区，群众遇到问题需 咨询或反映问题的不会很少。广州电视台节目“行风面对面”拨打区长热线，一个号码响铃一分钟没人接，第二个号码是空号，这不是幽默，确实是存在的问题。笔者认为，区长热线“冬眠”是懒政。
热线，顾名思义就是一个区专门接听群众反映问题的热线，设置这样的电话本来无可厚非，如果确实能够做到民有所呼，政府区长就有所应，也是件好事。但关键是设置如此的热线，起到了相关作用与否，得大打问号。节目现场面对市民投诉请市民打区长热线，一个号码无人接听，一个号码是空号，可以说让区长大人尴尬不已。热线号码是空号，想必区长也很久没有用区长热线电话接听群众反映问题了。可以想象，市民一次次拨打区长热线无人接听或空号，只能是一次次叹息。
设置区长热线，需要真正地负起责任，做到民有所需，就有所应，能够解决的问题积极协调相关部门、人员去落实，一时不能解决的问题积极向市民解释，群众也会谅解。可以设想，一个特大城市、经济发达的的省会城市的区长热线尚且如此，还有多少县长热线、市长热线等长期处于“冬眠”状态，就一目了然了。政府热线“冬眠”，相关工作也从此冬眠，如此的懒政作风是该大刀阔斧地“改革”了。（完）作者：四川省古蔺县永乐镇 胡喜庆
编辑：邱向东
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