宜宾长兴镇：优化服务转作风 规范管理提效率

　　宜宾市南溪区长兴镇便民中心成立以来，始终秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以百姓的需求为起点，以百姓满意为终点，把规范化管理摆在工作首位。

　　6月4日，长兴镇人大主席钟毅早早地来到镇便民服务中心综合服务窗口，今天，他把办公室“前移”到了窗口，和其他窗口的工作人员一样，面对面为群众办事。 　

　　“根据年办件量统计，社保服务窗口是群众最常跑的服务窗口，对窗口服务人员的要求很高，通过这个形式，不仅让我更熟悉了社保服务窗口各个业务的办理流程，也能熟练解答群众对政策方面的咨询。”通过这次“坐堂”，钟毅坦言收获很大，当天他也结合工作实际，就群众便民利民举措，提出了自己的意见建议。

　　下一步，长兴镇政府将经常性组织机关干部开展窗口业务培训工作，力争人人都能胜任窗口服务工作，面对面服务群众，征求群众对便民大厅工作所提出的意见、建议，不断提升群众满意度。（伍谨平）

编辑：成欣

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