胡喜庆：莫让 “市长邮箱”成为摆设的“花瓶”

　　有网友反映，有的地方的市长信箱、部门留言板，变成了客客气气的“应酬”：回复及时、态度诚恳，“您的意见很好，一定高度重视”云云，却迟迟不见下文，问题被挡了下来、弹了回去。改进作风深入推进，各地各部门都有真举措，取得了良好效果，但也还存在这样的“弹簧门”“玻璃门”。（1月25日人民日报）

　　有网友反映，诟病有的地方市长邮箱、部门留言板对网民回复“客气”，像是“机器人”在办公，“您的意见很好，一定高度重视”云云，迟迟不见了下文。引发了网友热议，认为有些“市长邮箱”、政府网站是在“作秀”，毫无作为。笔者认为，莫让“市长邮箱”成为摆设的“花瓶”。

　　近年来，不少地方纷纷建立官方网站，市长以个人名义设立了”市长信箱”，开通了与民众互动沟通的平台，确实也激发了公众参政议政的高涨热情。然而，倍受公众青睐的市长信箱、政府网站，出现了鱼龙混杂、良莠不齐的运行乱象。其中有诚心为民理事的“问政”，也有光说不干事的“作秀”，“市长邮箱”、政府网站成为了摆设的“花瓶”。部分政府网站存在“市长信箱”形同虚设、“答非所问”的敷衍塞责、千人一面的“机器人”办公、久不更新的“休眠”摆设等诸多问题，折射出执政者慵懒傲慢的官僚习气，此风不祛除，将严重影响和谐的干群关系，值得反思。

　　因此，为了改变部分“市长邮箱”、政府网站成为摆设“花瓶”的现状，政府与公众的网络互动必须要加强心灵沟通。真正让“市长信箱”、政府网站成为市长、政府了解民情，干部联系群众的一种渠道。政府设立“市长信箱”、开通网站必须是出于真心实意了解社情民意的需要，不是迫于上级压力、迎合社会时尚的无奈之举。只有真诚服务民众，做到用心经营，精心呵护，才能使“市长邮箱”、政府网站成为官民沟通的“连心桥”，否则“市长信箱”、政府网站就成为了政府可有可无的“作业”，还额外付出了一大笔财政负担，真是得不偿失。（四川省古蔺县永乐镇  胡喜庆）

编辑：陈非然

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