典型案例入选国家级榜单！泸州公交以品质革新筑牢绿色出行标杆

今年，泸州市“提升公交服务品质，巩固绿色出行主体地位”实践入选2025年度城市交通健康可持续发展案例。这份国家级认可，源于泸州以线网优化、定制服务、文化赋能、数字升级构建的公交发展体系，为全国同类城市提供了可复制的“泸州经验”。

作为“国家公交都市”和“全国绿色出行示范城市”，泸州市围绕“优先发展公共交通”战略核心，精准响应群众需求，深度融合城市发展。从解决跨区出行痛点到定制企业通勤专线，从打造文化主题车厢到构建智慧出行平台，系列新举措，让公交服务从“有没有”向“好不好”再到“精不精”迭代升级，提升市民出行的获得感与幸福感，让绿色出行成为城市流动的鲜明底色。

开行在产业园区的“果蔬公交”

织密便民出行网

从“主干覆盖”到“毛细渗透”    

11月22日上午9时，江阳区黄舣公交站人头攒动，乘客们有序登上379路公交车。两分钟后，这辆公交车缓缓驶出站台。这是黄舣镇的首条跨区公交线路，它的开通不仅彻底解决了江阳区黄舣镇与合江县大桥镇群众“跨区出行难”的痛点，更让两地交通联络迈入“无缝对接”的新阶段。

地缘相近、往来频繁却缺乏直达公交，曾是泸合大道沿线群众的心头事。此前，两地群众跨区出行多依赖拼车、搭乘摩托车等方式，不仅舒适性差，更存在安全隐患。379路公交车的开通，不仅破解了“出行难、出行贵、出行险”的困境，更搭建起两地人员往来、经济交流的“交通桥梁”，为区域协同发展和乡村振兴注入交通动能。

近年来，泸州公交坚守“城市发展到哪里，公交就延伸到哪里”的承诺，紧盯城市拓展区域和民生需求，动态优化线网布局。2020年以来，累计新开公交线路40条、优化调整128条，成功构建起主城区与各主要组团“半小时公交圈”，助推三区交通一体化发展。针对特定群体需求，精准推出定制化线路：开通2条高峰定点专线，解决上班族接驳和学生上下学难题；打造7条“蔬果专线”、66班“蔬果专班”，实现村社蔬菜基地与城区农贸市场直达；开通6条夜间商超专线，兼顾园区通勤与市民夜间消费出行。

激活便民惠企效能

从“固定供给”到“多元融合”

今年6月，江阳区黄舣酒业园区内的鑫霸实业迎来了专属“通勤福利”——定制公交1号线开通，企业员工实现从“家门口”到“厂门口”的直达出行。这条“打工人专线”让家住江阳区南城街道三星街的喻晓琳通勤时间缩短了一半，“以前要先走到白招牌站坐161路，到黄舣站后还要步行，全程一个多小时；现在坐定制公交直达公司，每天能多睡半个小时。”

“公司在了解到泸州公交有专属定制服务后，便对接开通了这条工人专线。”泸州鑫霸实业负责人介绍，公交还根据企业需求，在时间和站点设置上提供了很多贴心的定制服务，对企业来说实在太给力了。截至目前，泸州公交已为园区企业开通常规线路67条、定制专线15条，日均运行3738班次，服务企业员工约5万人次，成为便民惠企的“暖心纽带”。

除企业通勤服务外，泸州公交还主动拓展旅游、研学、家校等新场景服务，开通41条“家校直通车”，实现“社区到学校直达接驳”，日接送学生4000余人次，让上下学时间缩短40%；推出30条点对点快捷班次，连接大中型居住区与学校、医院、企事业单位；打造“公交+文旅”服务体系，针对音乐节、酒博会、热门景点等场景开通直达专线，组建“游玩群”动态调整线路，让出行更具品质。

涵养城市文化底蕴

从“服务供给”到“文明引领”

“东临碣石，以观沧海……”开学季的泸州262路公交车厢内，传来琅琅书声。一群小学生端坐在装饰着孔孟儒家经典名句的车厢里，在老师的带领下重温经典诗词——这是泸州公交联合龙马高中学士山学校开展的“国学进车厢”活动，让移动的车厢变成了流动的“国学课堂”。

这样的文化场景在泸州公交车上已成常态。近年来，泸州公交为加快实现公交高质量发展、高品质服务、高颜值亮相，按照“一线路一主题”的原则，将文化元素融入车厢装饰设计，将党建、党史、国安、国学、旅游、敬老等文化元素融入车厢设计，打造10种特色文化主题车厢，让公交车成为流动的文明宣传阵地。其中，5条“敬老爱老公交专线”通过适老化改造，配备爱心座椅、语音报站提示等设施，切实提升老年人出行便利度；国学主题车厢定期开展经典诵读活动，让乘客在出行中接受文化熏陶。

同时，泸州公交还常态化开展安全进校园、文明乘车宣传等活动，让车厢成为传播文明的重要载体。这些特色服务不仅丰富了公交服务内涵，更彰显了泸州全国文明城市的文化魅力，实现“小公交、大宣传”的社会效应，赢得市民广泛点赞。

构建智慧出行生态

从“传统经验”到“精准服务”

“246路公交车已到新区转盘，距离市政府公交站还有2分钟到达。”11月25日，在江阳区大梯步文化广场，市民小刘打开“泸州e公交”小程序，实时查看车辆运行状态后，带着朋友从容走向公交站台。“有了实时查询功能，再也不用盲目等车，出行效率高多了。”

这一便捷体验，源于泸州公交的数字化转型实践。近年来，泸州公交依托“泸州e公交”综合服务平台，建成158块电子站牌，实现实时查询、掐点乘车、扫码支付、线上充值等全流程智慧化服务。通过整合智能调度与实时定位系统，市民可通过微信小程序或电子站牌精准掌握车辆位置、到站时间，有效减少等待时间。同时，平台还支持全国336个城市一卡通互联互通，兼容支付宝、云闪付、微信等10种支付方式，让支付更便捷。

数字化赋能更推动服务模式创新。2019年以来，泸州公交先后在“掌上公交”“泸州e公交”平台上线网约定制公交服务，开通D1至D4四条网约定制线路，提供“点对点”“一站直达”“一人一座”的个性化出行服务，进一步提升公交服务品质。

系列革新举措推动泸州公交服务质量显著提升。目前，泸州主城区拥有公交车辆1031辆、线路175条，日营运里程约15万公里，日均客流量达45万人次；主城区绿色出行比例保持79.38%，公共交通乘客满意度达90%以上，城市公共交通机动化出行分担率达58.1%，早晚高峰公共汽电车平均运营时速19.21公里……各项核心指标均位居全国同类城市前列，让“国家公交都市”和“全国绿色出行示范城市”的金字招牌更加闪亮。

（来源：泸州公交）

编辑：肖昂

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