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川南在线 发布时间：2025-12-24
“一港一场”织密服务网 “一老一小”温暖邻里心
12月15日，泸州南滨·友邻中心在这个冬日里显得格外温暖。党员陈琳提着由两江智慧生活馆·江悦社区食堂制作的适老餐，穿梭在周边小区里，保温袋中的餐食还冒着热气；社区活动中心里，党员志愿者刘阳琴正在协助中老年居民排练合唱；城投·保蓓家南滨托育园里，孩子们围坐在老师李淑贤的身旁，专注地听着故事。
今年以来，泸州两江新城公司党支部围绕“完善社区服务、提升城市品质”核心任务，构建起“1234”党建工作格局：以“服务群众”为中心，依托“服务港+活力场”两大阵地，推进“银龄守护、保蓓呵护、邻里共融”三项计划，强化“党建、阵地、服务、人才”四维保障，推动党建与社区服务深度融合，让“友邻中心”成为群众身边的温馨家园。
在城投·保蓓家南滨托育园里，孩子们正在听老师讲故事。刘双 摄
阵地升级：“一港一场”激活服务效能
两江新城公司对南滨·友邻中心实施了升级改造，通过打造“邻聚力·服务港”与“邻聚力·活力场”，构建“一站式服务+多元化活动”的社区服务新格局。
在“服务港”，社区食堂里热气腾腾，“邻帮手”党员服务岗亮牌服务，物业服务窗口高效运转。从一餐饭的温暖到一件事的办结，党员与工作人员的身影融入日常，生动践行着“党建聚合力服务零距离”的理念。“就是要让居民办事找得到人、难题解得了惑。”现场负责人曾袁杰介绍，南滨·友邻中心项目运营至今，党员及志愿者已协助办结便民事项百余件，办结率100%。
与“服务港”不同“，活力场”围绕“一老一小”需求精准划分功能空间。“一小”天地里，城市书房近百册绘本摆满书架，吸引孩童阅读；“一老”乐园中，社区活动中心设置“邻里会客厅”、室外活动场地及“社群交流角”，为各类社群活动提供免费场地。其中，徐贤文工作室为热爱绘画的老人们提供专业的绘画指导与交流平台；正在与江悦社区共同组建的“银龄议事会”，通过搭建常态化议事平台，推动老年人从“服务接受者”转变为“需求参与者”，从而提升社区养老服务的精准性与满意度。截至目前，“活力场”阵地已开展活动50余场，正成为社区治理的“活力引擎”。
服务精准：“三大计划”筑牢民生底线
聚焦“一老一小”群体，两江新城公司实施“银龄守护、保蓓呵护、邻里共融”三大计划，以更精准的服务传递城市温度。
“尚大爷，今天有您爱喝的冬瓜丸子汤，给您送来了。”当天中午，送餐员将一份营养餐准时送到了社区居民尚大爷家中。作为“银龄守护计划”的重要组成部分，两江新城公司为周边多个小区有需要的老人提供上门送餐服务，现已累计配送百余次。同时，“银发无忧”服务联合社区卫生服务中心开展多场健康义诊，服务200余人次。正在推进的“银龄价值”计划，旨在通过组建“银发先锋队”参与社区治理。
“保蓓呵护计划”以细致入微的服务理念为广大家庭带来安心和便利。城投·保蓓家南滨托育园设70个托位，并为困难家庭预留5个帮扶名额，减免托育费用。两江新城公司还联合市妇幼保健院及社区医院开展婴幼儿视力筛查与全面健康体检服务，累计服务近500人次。同时，托育园还推出红色主题研学营，融合传统文化与红色教育，为孩子成长筑牢文化根基，滋养家国之心。
“邻里共融计划”持续激发社区活力。在周期性开展的“便民服务日”上，“邻帮手”党员志愿服务队提供托育咨询、智慧养老等服务，累计服务居民500余人次。创新推出的“社群反哺”机制，在活动中嵌入需求调研，已收集居民建议逾20条。党员主动担当“服务代言人”，着力破解活动场地不足、餐饮配套欠缺、智慧服务工具欠缺等问题。
机制创新：“四维保障”实现长效运行
如何让服务不流于形式？两江新城公司以“党建领航、阵地规范、精准服务、专业人才”四维模式破题，构建长效机制，实现从需求收集到服务落地，最多不超过3天。
党建领航明确方向，党员骨干组成专班，每月召开共建会议破解服务难题。阵地管理强化基础，通过开放时间、人员轮值等标准化制度，保障服务有序开展。精准服务形成“线上社群+线下信箱+党员走访”需求收集网络，实现“收集—分析—落地—反馈”闭环管理，响应最快4小时办结。专业人才提供支撑，“邻帮手”服务队开展智慧养老、托育应急培训逾10场，培养选拔优秀服务人才30余人。
两江新城公司坚持党建引领聚合力，党业融合促发展，积极参与南滨·友邻中心内江阳区华阳街道江悦社区综合服务中心的建设及运营管理工作。该社区综合服务中心获评2025年社区综合服务中心市级试点建设项目。南滨·友邻中心人气日益兴旺，服务满意度持续提升，形成了“党建引领服务、服务促进发展、发展惠及民生”的党建工作闭环机制。
未来，泸州两江新城公司将不断总结“两江红·邻聚力”党建品牌工作经验，持续优化服务、夯实基础，为做实做好社区综合服务注入温度。（蒋文婕）
编辑：李永鑫
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