平均每20分钟一趟车！成渝高铁如同乘公交

　　据中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）消息，12月24日，经过技术改造，成渝高铁将达标提速提质，多项具有完全自主知识产权的铁路科技创新成果投入应用，成渝间实现高铁公交化运营1小时直达，沿线旅客出行更加方便快捷，将为成渝地区双城经济圈建设提供有力的交通运输保障。

　　国铁集团相关部门负责人介绍，成渝高铁是我国“八纵八横”高铁主通道沿江通道的重要组成部分，是成渝地区双城经济圈城际铁路网的主骨架，线路全长299.8公里。2015年12月建成以来，按时速300公里运营，客流呈现快速增长趋势，2019年发送旅客3185万人次，较2016年增加1507万人次，增长89.8%。

　　该负责人介绍，为贯彻落实党中央关于成渝地区双城经济圈建设的战略部署，更好地满足沿线群众出行需求，国铁集团充分运用我国高铁科技创新成果和运营实践经验，积极组织开展成渝高铁达标提速提质工作，多项技术实现新突破，经过改造，除两头枢纽外，中间线路将按最高时速350公里运营。

　　01

　　高铁基础设施设备技术实现创新提升

　　对轨道、信号、接触网、牵引供（变）电、通信、信息等工程进行了补强改造。线路道岔TQI值（轨道不平顺质量指数）达到国内同等级线路先进水平；开展信号软件升级试验，对列控系统数据软件进行优化调整，满足动车组5分钟追踪运行条件；全线更换接触网吊弦近8万根。改造后，技术装备水平完全具备了按最高时速350公里高品质安全运营的条件。

　　02

　　动车组运用维修技术实现创新提升

　　投用8组最新型的CR400AF复兴号动车组（短编组），配备最新检测维修设备。研发投用动车组故障预测和健康管理系统（PHM），具备故障超前预警和维修决策功能，逐步实现了计划预防维修向数字化精准维修转变，进一步提升了动车组安全保障水平。

　　03

　　交通安全提示

　　全线建成地震预警监测系统工程，同步将风、雨及异物侵限监测子系统接入中心系统，能够对自然灾害和异物侵限进行实时监测和预警，保障高速列车安全运行。

　　04

　　高铁提速检测技术实现创新提升

　　对轨道状态、路基、桥梁、隧道、牵引供电、电磁环境、通信系统等13个项目进行综合检测，开展动车组逐级提速试验，最高试验速度达到时速385公里，检测里程超过4万公里，各项指标优良。

　　05

　　电子客票技术实现创新提升

　　运用大数据、内存计算等信息化技术，创新购票服务，推出计次车票和定期票两种新票制，按照“预约+直刷”的模式乘车，实现有效期内旅客可随时出行、开车前可预约席位，未启用可随时退款，为旅客提供更好的购票乘车体验。

　　该负责人介绍，国铁集团在成渝高铁安排开行动车87.5对，优化运输组织，加密列车开行频次，成渝间平均每20分钟一趟；优化旅客候乘、乘车流程和接驳换乘服务，推行验证、检票合一，实现高铁、地铁、航空多种交通方式融合；对客服设施设备进行提档升级，改善站车环境，试点“静音车厢”，改进重点旅客、商务座旅客服务，进一步提升服务品质；运营服务将实现产品公交化、购票公交化、乘车公交化、服务公交化。

　　该负责人强调，成渝地区是西部人口最稠密、产业最集中、城镇最密集的区域，城市群人口和经济总量分别约占川渝两地总和的90%，是全国经济的“重要增长极”。在成渝高铁达标提速提质的同时，国铁集团正加快推进成渝中线高铁规划建设，目前项目前期工作进展顺利。中国铁路的不断创新发展，必将为建设成渝地区双城经济圈、打造内陆改革开放高地、推动区域一体化发展注入新的动能。

　　终于来啦！

　　铁路部门于12月24日起，在成渝高铁、京沪高铁试行推出计次票和定期票产品。

　　如何购买呢？都有哪些注意事项呢？

　　什么是计次票、定期票？

　　计次票、定期票是铁路部门推出的新型票制产品，持有者可在规定的有效期内，乘坐规定次数的、购买产品时指定发到站及席别的列车。

　　好想要，怎么买？

　　可通过12306网站和“铁路12306”手机APP实名购买。

　　仅向已通过身份信息和手机号码核验的12306注册用户开放。注册用户可为本人和本人账户下已通过身份信息及手机号码核验的乘车人购买。

　　注意：同一乘车人最多只能同时购买两个相同发到站的计次票或定期票，但可以同时购买多个不同发到站的计次票或定期票。

　　举个例子：

　　小明一次最多可以买两张北京南至济南西的计次票；不过还可以买北京南到天津南、沧州西到济南西等不同发到站的计次票。

　　可以全家人共同使用吗？

　　不能转让或共用，仅限乘车人本人使用。

　　乘车人仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，并且不得在中途站上下车或越站使用，不得跨席别使用。

　　同一乘车人仅限启用一个相同发到站的产品，但可启用多个不同发到站的产品。

　　举个例子：

　　小明购买了一张北京南到上海虹桥的计次票，只能从北京南或者上海虹桥（上海）站上下车。

　　不过，小明还可以同时启用北京南到天津南、济南西到徐州东等不同发到站的计次票哦！

　　乘车出行会更方便吗？

　　那必须的！乘车人可以通过席位预约或者直接刷有效身份证件原件两种方式进站乘车。

　　席位预约：通过12306网站、“铁路12306”手机APP、自动售票机预约席位。预约席位后，乘车人持有效身份证件原件进站检票乘车。

　　计次票最多可预约4个待使用席位；定期票最多可预约10个待使用席位。尚未启用乘车的产品仅可预约购买后30天内的席位。

　　行程变更时，应于开车前取消所预约的席位，不收取费用；未取消预约的视为一次乘车。

　　计次票开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的，可预约的待使用席位数量调整为1个。

　　定期票开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的，或预约席位后未乘车次数累计超过5次的，可预约的待使用席位数量调整为1个。

　　直接刷证：乘车人凭购买产品时的有效身份证件原件，于列车检票时在检票闸机或人工检票口获取产品指定席别席位后方可乘车。

　　获取的席位信息通过短信推送至乘车人预留手机号。

　　乘车人如持有多个适用于所检车次的产品，需到人工检票口选择相应产品检票进站。

　　注意：目前计次票和定期票还不支持席位候补预约。大家要做好行程规划，尽量提前预约席位哦。

　　未使用可以退款吗？

　　可以。产品未启用乘车的，购买人可通过原购买渠道申请退款，购买后30天内仍未启用乘车的，系统将自动全额退款。

　　注意！首次预约席位后，开车前未取消预约的，视为一次乘车，票款将不予退还。如果您已经启用了计次票或定期票，但是乘车次数没有使用完，这种情况票款也是不能退的哦。

　　想要报销，怎么办？

　　自计次票或定期票启用至有效期结束后30天内，凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站窗口换取报销凭证。

　　还能享受积分累积吗？

　　可以的！“铁路畅行”会员购买和使用本产品后可进行乘车积分累积，乘车积分＝票款（元）×5。积分在产品有效期结束后5天内自动进入账户。

　　（来源：铁路12306）

编辑：成欣

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