泸州人注意：4月1日起，老年人办理出入境证件有新办法

为进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作，推动解决老年人运用智能信息技术遇到的困难，国家移民管理局聚焦老年人出入境管理服务需求，从2021年4月1日起，实施6项便利老年人办理出入境证件的新举措，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

便利老年人办理出入境证件6项新举措主要包括：

◆ 建立老年人办理证照“绿色通道”；

◆ 便利老年人使用办证自助设备；

◆ 简化老年人办证照片采集流程；

◆ 提供多种证照费缴纳方式；

◆ 改善老年人网上办事体验；

◆ 开通政务服务平台证件速递服务。

此外，泸州市公安局出入境管理支队把“我为群众办实事”作为重要抓手，结合泸州实际情况，全力打造老年人服务“升级版”。

1、开通老年人“快捷通道”

为切实解决老年人智能手机使用难、“健康码”扫码难的“两难”问题，开通了“无健康码快捷通道”，对部分使用传统老年机的老年人免扫码流程，通过测体温、出示有效身份证等登记后即可通行，优先到绿色窗口办理出入境证件。此项措施推出以来已惠及30余名老年人。

2、提供老年人“暖心服务”

在抗击疫情特殊时期，通过上门服务办理业务的方式，把服务触角延伸到老年人“家门口”，实现了科技信息化水平的智慧型警务工作服务前移，改变了老年人到受理大厅办理的传统模式。至今已有60余名老年人享受便民服务。

3、开辟老年人“爱心角落”

不断细化完善老年人应急预案，确保老年人发生突发情况时，能及时果断采取有效急救措施。在大厅内配备了医疗箱、老花镜、针线盒、轮椅等便民服务设施，同时与后勤保障部门联系加装卫生间扶手、坐便椅等，旨在让老年人感受到更加温暖舒适的环境，深入体现了关爱老年人的理念。（来源：平安泸州）

编辑：肖昂

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