举报方式公布｜泸州出重拳整治物业乱收费、管理不到位等问题

　　泸州市正式启动全市规范物业管理不到位、物业服务乱收费问题整治，进一步落实市委市政府“推动解决群众关心的十件实事”民生工作。

　　据悉，该项治理主要聚焦物业管理不到位、物业服务乱收费等民生问题，分广泛征求意见、深入调查摸底、联合检查、整改落实、建立长效机制等五个阶段陆续展开，并坚持问题导向，从抓好行业管理、系统治理、群众诉求等三个方面入手，持续到今年年底。

　　物业管理不到位、物业服务乱收费问题整治如何推进？

　　泸州市住房城乡建设局有关负责人表示，一方面将规范行业管理，完善物业服务机制与产教融合、人才培养、配套政策相结合。另一方面，坚持集中治理与制度建设相结合、先行试点与整体推进相结合、政府负责与公众参与相结合，集中开展系统治理，建立物业行业负面清单，开展扶持一批优秀企业、约谈一批一般企业、教育一批较差企业、拉黑一批失信企业、淘汰一批僵尸企业等“五个一批”专项整治工作。对乱收费、乱作为、服务差等行为，每年“体检”物业企业不少于60%，达到“惩处一处，治理一片”的效果。此外，还将运用5G、大数据、物联网、云计算等技术，建设全市“智慧物业”平台，实现部门数据共享，畅通居民投诉求助渠道。各区县行业主管部门建立走访、定期研究等制度，组建督查队伍，开展常态化督查。

　　会议还印发了物业服务企业收费行为监督检查内容清单，要求全市物业企业自查自纠，认真对照清单内容进行治理整改。

　　如您有物业问题，可通过以下方式反映：

　　投诉举报电话：0830—2285128

　　邮箱：365342763@qq.com

　　（来源：泸州住建发布）

编辑：李永鑫

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