泸州：不动产登记“上门办” 温情满满获点赞

近期

泸州不动产登记工作人员

为群众提供上门服务

解决了群众的“燃眉之急”

让不动产登记有“速度”更有“温度”

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龙马潭区

“非常感谢你们，特意上门来办理业务，你们的服务太周到了”张先生及家人满脸笑容，对工作人员说道。因腿脚不便，常年坐轮椅，无法亲自前往登记服务大厅办理房产过户业务，这无疑给张先生带来了难题。得知这一特殊情况后，龙马潭区不动产登记站立即安排工作人员开展上门服务。

10月22日，工作人员在约定时间到达张先生家中，详细介绍过户流程和相关注意事项，并协助张先生办理签字确认和资料采集等，仅用半小时便办结了全部手续。

下一步，龙马潭区分局将持续践行“服务下沉多走一步 群众办事少走一步”的工作理念，始终把方便群众办事作为出发点和落脚点，针对不同需求，常态化开展预约服务、上门服务、延时服务等，为企业和群众提供更高效、优质、便捷的服务。

合江县

“非常感谢你们，不动产登记中心的服务实在是太好了，给我们家解决了大问题！”办事群众杨女士说道。原来，杨女士已与张先生签订买卖合同多年，但因自己常年在外务工，张先生暂居泸州市江阳区，且年过八旬又行动不便，所以一直未办理过户。了解到这一特殊情况后，合江县不动产登记中心工作人员立即按规定启动绿色通道，开展上门服务。

中心“美荔登”党员先锋队前往泸州市某小区，在确认张先生意识清醒且自愿过户的基础上，仔细询问房产位置、面积及权利人情况，经过耐心沟通，指导张先生签字确认并按手印，短短几分钟便办结了相关手续，得到了杨女士及家人的连声称赞。随后，杨女士一家向合江县不动产登记中心赠送锦旗表示感谢。

近年来，合江县不动产登记中心致力于打通服务群众的“最后一公里”，依托“美荔登”党员先锋队，充分发挥模范带头作用，践行为民服务宗旨，将登记窗口“搬”到群众身边，真正实现登记服务“零距离”，持续提升企业群众对不动产登记的满意度。

古蔺县

“感谢你们上门服务，为我们提供了极大便利。”李先生激动地对古蔺县不动产登记中心工作人员说。

李先生父亲名下有套房屋急需买卖，但因生病住院，无法亲自到窗口办理。了解情况后，古蔺县不动产登记中心及时安排工作人员提供上门服务。工作人员到达李先生父亲所在医院，详细核实相关人员身份信息，并指导其签字确认，迅速完成登记流程，解决了“燃眉之急”。

下一步，古蔺县不动产登记中心将进一步提升服务意识和服务质量，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。

（来源：泸州自然资源和规划）

编辑：肖昂

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