川南在线 发布时间:2025-06-29
广大游客朋友们:
近日,泸州市文化广播电视和旅游局收到大量关于四川富贵游国际旅行社有限公司的投诉,主要问题集中在:提前缴纳会员费、预付款后未履行旅游服务安排等情况。为切实维护我市游客合法权益,有效防范旅游消费风险,现发布如下警示内容:
一、选择合规旅行社。参团旅游务必选择证照齐全、信誉良好的正规旅行社(可通过“全国旅游监管服务平台”查询企业资质)。切勿轻信无旅行社业务经营资质的个人或组织(“黑社”“黑导”)招徕。出境旅游需选择具有文化和旅游部门批准的出境游业务资质的旅行社。
二、签订旅游合同。仔细阅读并明确合同中关于行程安排(交通、住宿、餐饮、景点、导游)、费用明细(包含项与自费项)、购物场所及停留时间、退改规则、违约责任等所有条款。务必索要并妥善保存加盖旅行社公章的合同原件和正规发票(或电子凭证)。
三、谨防消费陷阱。谨防“会员费”“预存优惠”“买一送多”等噱头,切勿轻信“免费旅游”“购物送旅游”等虚假宣传,避免掉入“不合理低价游”陷阱。旅游购物务必核实商品质量、价格及商家资质,主动索要正规发票、收据等购物凭证,并注意保留商品标签、说明书。
四、依法理性维权。如遇旅行社不履行合同、服务质量差、强迫或变相强迫购物消费、拒绝退费、负责人失联等情形,务必保持冷静,收集证据,可及时拨打12345政务服务便民热线投诉举报。
(来源:文旅泸州)
编辑:肖昂
关注川南在线网微信公众号
长按或扫描二维码 ,获取更多最新资讯
其他