预告！2022年泸州“3·15”国际消费者权益日精彩活动

　　一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来，今年又有哪些精彩活动呢？来，给大家剧透一下！

　　2022年泸州“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动将于3月15日上午在龙马潭区西南商贸城5区启动，本次活动主题为“共促消费公平 放心舒心泸州”。

　　启动仪式上将发布泸州市“2021年十大消费维权典型案例”“放心舒心消费创建示范单位名单”，还将为“2021泸州最美消费维权年度人物”现场颁奖。

　　消费者权益保护工作永不止步，泸州正全面打造提升放心舒心消费环境，如何让市民消费得更放心、更舒心？泸州一直在行动！

　　示范单位创建质量提升

　　制定并发布地方标准《泸州市放心舒心消费环境示范单位创建与认定管理规范》，在汽车、装饰装修、旅游景区等领域创建一批高质量放心舒心消费创建示范单位，创建示范单位同比提升41.7%。

　　截至目前，全市累计共创建示范街道1条，示范景区8个，示范店69个，示范（企业）商场81家，示范行业4个。

示范单位授牌现场

　　消费者合法权益保障提升

　　全市引导发展ODR（在线消费纠纷解决）企业110家，同比增加66.7%；

　　建立消费维权站316个，同比增加14.9%；

　　参与线下购物无理由退货承诺的商家44家，同比增加100%，累计退换数量5746件，退换金额达524693.6元。

帮助消费者快捷维权

　　筑牢消费安全底线

　　2021年，公布食品安全“红黑榜”22期；

　　共处理涉及医美行业、房地产营销领域等虚假宣传投诉30余件。

　　消费投诉举报同比下降

　　2021年，全市共接到诉求48150件，同比2020年降低3.41%，其中举报2458件，同比降低21.49%，咨询35361件，同比降低5.02%。

　　随着监管力度的推进，泸州消费环境提升卓有成效。

　　2020年度消费者满意度全省排名第一；

　　泸州市保护消费者权益委员会连续四年（2018-2021）被中国消费者协会授予“消费维权先进集体”荣誉称号……

（来源：泸州市场监管）

编辑：李永鑫

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