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川南在线 发布时间：2022-12-28
泸州市江阳区教育和体育局告家长书
尊敬的家长朋友们：
假期将至，根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称《意见》）等文件精神，为保护您和您孩子的合法权益不受侵害，现就学生校外培训再作如下温馨提醒：
一、树立科学教育理念
孩子的学业成长，关键是让孩子专注课堂学习，养成独立思考的习惯，提高自主学习的能力。真诚希望家长朋友遵循教育规律和孩子成长规律，树立科学的教育观和成才观，理性看待校外培训的作用，不盲目攀比、跟风，切实减轻孩子校外培训负担。同时，非学科类的兴趣爱好培训，也请家长根据孩子实际情况，适度参加，要尊重孩子的天性和兴趣，注重培养孩子的习惯和自信。
二、选择合法培训机构
如您的子女确有培训需求，请一定要核实培训机构是否持有《民办学校办学许可证》和《营业执照》（或《民办非企业登记证书》)，同时，要充分了解培训机构的场所条件、教师资质、收费情况、办班时间等信息并慎重作出选择。
三、远离非法培训机构
非法培训机构未经相关部门审批，存在诸多隐患，一旦发生经济纠纷或安全事故，权益无从保障。请家长朋友们务必引起高度重视，自觉抵制和远离非法培训机构，避免自身权益受损。
四、使用“彩虹钥匙”APP
目前，我区校外培训机构已全部纳入“四川省校外培训机构信息管理平台”管理，请家长朋友们务必通过平台家长端“彩虹钥匙”微信小程序、支付宝小程序实名注册后，在平台上进行报名、选课、缴费、消课、满意度测评、投诉等操作。特别提醒：在校外培训机构不能实现平台选课报名、缴费退费等功能时，建议学生家长暂不预缴培训费用，避免发生“跑路”后维权、“退费难”等问题；如果私下以现金或微信扫码支付等形式直接向培训机构预缴培训费，学生及家长合法权益有可能得不到保障。
五、切勿超期缴纳费用
家长朋友要谨慎付（续）费，切勿轻信“打折”“买一送一”等，不要因折扣诱惑向培训机构一次性缴纳时间跨度超过3个月或超过60课时的费用。同时，不向培训机构交纳占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期开展的义务教育段学科类培训的费用。
六、签订协议索要票据
家长要与培训机构签订正式培训合同，签订前，请务必认真阅读条款；签订时，请主动提出使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（市场监管总局和教育部共同印制，我局已下发各培训机构），合同主体要与机构办学许可证名称相一致。同时，缴费时请索要正规票据，看清票据上是否加盖有与办学许可证名称一致的鲜章，并保留合同与票据，发生纠纷时才能依法维护自身权益。
七、自觉抵制禁止事项
培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织义务教育阶段学科类培训，且利用周一至周五放学后开展的平时线下培训，时间不得超过20:30，线上培训不得超过21:00。同时，培训机构不得超纲、超前培训，不得布置家庭作业。
家长朋友们，维护您和孩子的合法权益，减轻学生过重负担，离不开学校、家庭、社会的密切协作，让我们携起手来，共同努力，助力孩子健康成长！
【平台家长端操作流程】
第一步：搜索或下载彩虹钥匙。在微信/支付宝中，搜索小程序“彩虹钥匙”；或者在各大应用商城下载安装“彩虹钥匙”APP或小程序。
第二步：注册登录。进入彩虹钥匙APP或小程序 ,利用手机号先注册验证，再利用手机号、微信或支付宝登录。
第三步：搜索机构。在彩虹钥匙首页左上角的搜索框，先找到四川省-泸州市-区县后，直接输入培训机构名称进行搜索。点击进入机构主页后，显示机构名称、地址、电话、机构概况、课程、教师、办学情况等校外培训机构信息。
第四步：购买课程。1、查看课程。通过点击课程，查看课程名称、学费、课时、课程分类、最高报名人数，开班时间，培训方式等基本信息。2、购买课程。找到适合课程后，点击立即报名进行购课。平台提供三种购课方式：一是现价购课，即按照原价购课；二是其他折扣价，即经家长和机构协商后，由机构对价格进行修改，家长确认后进行购课；三是插班购课，即学生进入到已经开班的班级，价格经家长和机构自行协商确认后，再进行购课。家长根据自身的需求，自行选择购课方式。
第五步：签订合同。购买课程后，点击“去签订合同”按钮，输入家长等相关信息，签订合同。
第六步：确认销课。在培训后，家长在：“销课确认单中”，会收到机构发起的销课信息。通过查看销课订单，可查看具体的销课金额，正常上课节数，请假节数，旷课节数，补课节数等。家长根据实际情况选择拒绝销课或者确认销课。选择拒绝销课：家长要发起申诉，填写申诉理由。
第七步：退款。家长在我的--我的订单中，查看已支付成功的订单，家长可以对订单发起退款申请，申请退款。
（来源：江阳教育体育）
编辑：李永鑫
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