即日起，泸州出租车企业及驾驶员迎来大考核

泸州市运管局发布最新消息

即日起

全市正式启动2022年度

出租汽车（巡网约）服务质量信誉考核工作

考核范围

全市出租汽车企业（含巡游出租汽车企业和网络预约出租汽车经营者），驾驶员（含巡游出租汽车驾驶员和网络预约出租汽车驾驶员）的服务质量信誉考核工作。

考核周期

2022年1月1日至2022年12月31日。

企业考核等级分为：5A级、4A级、3A级、2A级、A级和B级；驾驶员考核等级分为：3A级、2A级、A级和B级。

巡游出租汽车服务质量信誉考核指标包括：

企业基本情况、管理、运营、服务、社会责任和加分项目等六个部分；

网络预约出租汽车服务质量信誉考核指标包括：

企业基本情况、企业管理、信息管理、安全运营、营运服务、社会责任和加分项目等七个部分；

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核指标包括：

基本情况、遵守法规、安全生产、经营服务和加分项目等五个部分。

考核结果将作为配置巡游车经营权指标或延续出租汽车企业经营许可的重要依据，鼓励和支持服务质量信誉优良的出租汽车企业发展，提升巡网约出租汽车服务质量和乘客满意度。

新闻多一点

按照交通运输部、四川省交通运输厅有关出租汽车质量信誉考核办法和要求，市道路运输管理局和市交通运输综合行政执法支队按照职责分工，负责对主城区（江阳区、龙马潭区）出租汽车企业、驾驶员进行服务质量信誉考核。其他区县交通运输局按照属地管理原则，负责组织开展辖区内出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核工作。

同时，出租汽车企业向所在地出租汽车行政主管部门申请上一年度服务质量信誉考核，出租汽车行政主管部门按照《巡游出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》《网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核评分标准》组织对出租汽车服务质量等级进行初评，并按规定程序进行等级评定或上报核定。

(来源：泸州市运管局)

编辑：肖昂

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