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川南在线 发布时间：2020-11-12
泸州市龙马潭区社保局积极采取措施，应对省社保信息系统正式上线后的社保基金缴费高峰。
一是资源力量“备到位”。整合5个窗口集中办理缴费申请业务，增派工作人员，增设办公电脑，提高办理速度，减少等候时间。专设咨询窗口，宣传政策、解答疑问，提高业务办理效率。
二是导办服务“迎上去”。根据业务大厅实际工作需求，突出导办服务功能，增加导办服务人员，主动上前服务，引导办事群众办理业务，同时利用“小蜜蜂”播放器不间断循环播放语音，引导群众有序办理。
三是审核办理“提前约”。通过建立企业工作QQ群、微信群，提前预约业务办理，有效进行人员分流，杜绝业务扎堆现象，保障业务顺利开展。（龙马潭区社保局）
编辑：成欣
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