品质先行“圈圈”不息，泸州福欣医院血液透析室护理品管圈开圈了！

　　“品管圈（Quality Control Circle,QCC）”是由工作性质相同或相关连的人员共同组成一个圈。圈员们共同参加活动、集思广益，运用各种改善方法，激发个人潜能，通过团队力量、群体智慧、群策群力来解决工作中所遇到的问题，并成为持续质量改进的重要方法。

　　新时代背景下，医疗人员不断面临着新的挑战，品管圈作为一种解决临床问题的运用工具，已从传统的模式过渡到了多学科、多形式的综合化管理模式。在医院领导的大力支持，护理部指导下，泸州福欣医院血液透析室不断通过科学的方法和严谨的态度促进透析安全与质量稳步提高，用有序化、标准化的工作流程为患者提供更优质的医疗服务。

　　3月20日血液透析室召开护理品管圈启动仪式，护理部主任代柳运用实例就品管圈相关知识进行了讲解，从何谓QCC、为什么开展QCC、如何开展QCC等方面介绍了品管圈的基本概念、精神、组织架构、活动步骤等。并指出护理工作需要不断持续深化内涵，不断改进护理质量，在探索中求证，希望通过开展品管圈活动不断提升改进透析室护理质量，提升透析患者就医体验，持续推进护理工作健康发展，在护理事业助力医院高质量发展的赛道上奋力争先。

　　血液透析室护士长漆晓露发表讲话，提高透析患者的透析质量，改善患者的生存质量，实施面向广大患者的精准化服务和管理是我们长期以来所秉承的理念，品管圈活动得到院领导、护理部、科主任的高度重视和支持，本次品管圈活动血透室将医护一体化共同创建完成，不仅可以持续推动血透室医疗质量的改进，还可改善患者透析质量，提高患者生存率，增强团队合作意识、提升医院管理质量。开展透析相关品管圈，对于全体圈员们是一个学习和成长的过程。如何理解团队，如何发挥集体的优势去解决问题，如何在团队中扮演好自己的角色，促使我们不断努力学习进步。希望通过本次活动使团队的凝聚力进一步提高，大家享受到工作的快乐同时，注重工作质量管理，培养了处理问题的能力，感觉到自身价值所在，主动地为患者提供优质服务。

　　血液透析室主任彭光珍表示，品管圈活动是提升医院医疗护理服务品质管理，持续改进医疗护理服务质量的重要举措，希望参会人员以此次活动为契机，深入学习品管圈知识，用管理的手段解决工作中发现的问题，持续改进工作质量，使血透室的管理工作在精细化管理方面再上一个新的台阶。

　　与会人员纷纷表示此次启动会内容实用、接地气，对后续品管圈活动的开展有很好的借鉴意义和促进作用，帮助了她们主动科学地解决一些在实际工作中遇到的难题。奋楫笃行，臻于至善，敏于求知，践于求行，血透室将医护一体脚踏实地，一步一个脚印，用汗水和努力浇灌收获，将提升医疗质量与服务根植入医院文化中，助力全面提升医院服务品质，为市民健康保驾护航。

（来源：泸州福欣医院）

编辑：游江

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