从三尺烟摊到万家灯火：一位零售户的温暖蝶变

引子：晨光中的坚守

　　凌晨四点，泸州市纳溪区河东农贸市场在昏黄的灯光中渐渐苏醒。雷大姐推着那辆陪伴她十三年的三轮车，穿过湿漉漉的通道。车上的烟柜由旧木板钉成，柜角早已磨得发亮，玻璃上的裂痕用透明胶带仔细粘合，宛如她手背上那些冻疮愈合后留下的印记。

一、旧摊·微光

　　“大姐，今天这么早？”卖菜的王婶正整理着青菜。“得抢个好位置。”雷大姐利落地支起摊位。她的“店面”仅一米二宽，夹在蔬菜区与活禽区之间，常年弥漫着泥土与羽毛的气息。烟柜里，卷烟按价格高低整齐排列，最贵的几包锁在抽屉深处——那是她全部的家当。

　　这天上午，一个穿白衬衫的年轻人停在摊前。雷大姐认得他——新调来的烟草公司客户经理小陈。

　　“大姐，您的许可证该年审了。”小陈蹲下身，“另外，市场马上要改造，您这摊位……”

　　“要拆？”雷大姐心里一紧。

　　“不是拆，是升级。”小陈指着烟柜说，“您看，玻璃反光，顾客看不清；雨棚太短，下雨容易受潮。不如考虑固定经营场所，把规模扩大一下。”

　　雷大姐识字不多，小陈便将市场通告一句句念给她听。末了，他轻声问：“大姐，您想不想有个正经门面？”

　　“怎么不想哟……”雷大姐叹口气，“老伴在老家带孙子，总念叨我在城里摆了这么多年摊，啥时能有自己的店，可租门面、装修、进货，哪样不要钱？”

　　“您别急，我先帮您去市场管理部问问。”小陈说。

二、转身·初见亮

　　接下来的一个月，小陈来了七趟。

　　第一次，他协调市场管理处，为雷大姐争取到楼梯口一个固定摊位，面积虽小，租金却实惠。

　　第二次，他带着卷尺仔细测量，反复推敲如何利用每一寸空间。

　　第三次，他送来新的柜台设计图——不再是简陋木柜，而是带防潮玻璃、内置灯箱的专业烟柜。

　　店铺落成那天，市场管理员送来花篮：“大姐，您可是咱们市场第一个从摊位移进店面的。”雷大姐特意换了一件干净衬衫。灯光亮起，卷烟在柔和光线下排列整齐、明码标价。旁边还多了一个小展架，那是小陈的建议：“这儿可以放打火机、口香糖，旁边摆酒水，后面放红包、洗衣粉，角落也不要浪费，搁点花生瓜子。”

　　改变悄然发生。新位置人流量大，明亮的柜台格外醒目。常有顾客买烟时问一句：“老板，有洗发水吗？”雷大姐起初只能摇头，却默默记在心里。等到小陈再来时，她主动问道：“公司能帮忙联系其他货品的进货渠道吗？”

　　“巧了，前几天走访时正好认识一位副食批发的客户经理。”小陈拿出手机，“我这就帮您联系，他们提供上门服务。”

　　就这样，雷大姐第一次进了矿泉水、纸巾和洗发膏。一个月后，账本上非烟收入多了三百元。尝到甜头后，她又添上茶叶、饮料，店面越来越满，生意也越来越好。

三、风雨·共渡时

　　然而，难关不期而至。那年夏天暴雨如注，市场排水不畅，积水漫进店铺。雷大姐抱着烟箱站在混浊的水里，看着来不及抢救、已被泡湿的卷烟，第一次红了眼眶——那是她好几年的辛苦利润。

　　此时，客户经理小罗（已接替小陈）蹚着水赶来，二话不说帮忙抢运货物。水退后，他望着失落的雷大姐安慰道：“大姐，天灾难免，今后我们一起想办法应对。”

　　回到公司，小罗第一时间汇报情况，并为雷大姐申请到困难零售户帮扶名额。

　　三天后，雷大姐得知市场只补贴租金，损失依旧惨重，不禁心灰意冷：“不然……回老家吧。”

　　小罗恳切相劝：“您出来打拼这么多年，就这么回去太可惜了。这次公司为您申请了补助，钱虽不多，却是一份心意。您有经验、能吃苦，还怕生意好不起来吗？”

　　一番话，让雷大姐重新振作。

四、新程·灯常明

　　三个月后，“大姐一条龙”在市场角落重新开业。虽然只有六平米，却配备了卷烟前柜、背柜、射灯和监控。烟草公司首次配送货物时，小罗一边清点一边介绍：“大姐，现在营销政策更精细了，得跟着档位调整订货。您得多参加公司培训，学会看数据、分析需求。”

　　他还带来一台烟草专用码牌机：“有了这个，销售、库存一目了然，能帮您科学订货，避免积压或缺货。”

　　培训课上，雷大姐第一次接触“数据化经营”。客户经理耐心讲解如何分析销售曲线、研判客户群体。她认真记下笔记：“新品推荐技巧、早八点是市场人流高峰……”这些朴素的规律，让她豁然开朗。

　　小店渐渐成了市场里的信息驿站——招租、求职、甚至相亲启事，都贴在她的橱窗上。

　　有一天，小罗带来一个相框，里面是两年前那辆三轮车摊位的照片，与如今窗明几净的店铺并列。“大姐，公司想把您的经历做成案例，鼓励更多人。”雷大姐凝视良久，想起凌晨推车的寒风、水中漂浮的纸箱，还有第一次使用扫码枪时颤抖的双手。“我哪有什么故事，”她最终轻声说，“不过是一个摆摊的，遇见了愿意弯腰扶我一把的人。”

五、灯火·照人间

　　如今，“大姐一条龙”已成为市场里的温暖地标。清晨，摊贩们来这里换零钱；中午，打工族顺路买日用品；傍晚，主妇们顺手带点零食回家。最让雷大姐自豪的是，上个月放假回来的儿子为她开发了一个小程序——“大姐市场购”，如今线上下单，半小时就能送达市场任何一个角落。

　　上周，烟草公司组织新零售户前来参观。十多个人挤在小店里，雷大姐分享心得：“公司给我们的是桨，但船往哪儿开，得自己看清风向。”

　　有人问：“雷大姐，您觉得自己最大的改变是什么？”

　　她想了想，走到门口。黄昏的余晖斜照进来，映亮整洁的货架，也映亮她鬓角的银丝。

　　“以前我卖的是烟，现在我做的是生计。”她缓缓说道，“烟草公司把我从一个摊主，教成了店主。而这片市场，把我从一个外来人，变成了这里的一部分。”

　　夜色渐深，市场渐渐安静。雷大姐锁好店门，如同过去几千个夜晚一样。只是如今，她不必再推着三轮车穿过漆黑的街道。她的店铺就在这里，亮着灯，明天依旧开门，迎接市井中流淌不息的生活百态。

　　远处，万家灯火渐次点亮。而农贸市场里的这一盏，曾经微弱如豆，如今已能照亮三尺柜台之外，更远、更温暖的地方。（罗帅）

编辑：李永鑫

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