合江县社保局瞄准“三化”提升经办服务水平

　　近日，泸州市合江县社保局召开了2022年社保经办工作谋划工作会，会上以总结上年工作经验为切入点，研究了存在的困难和问题，并着重对新年工作谋划展开讨论，在继续提升经办服务方面瞄准三个方面发力。

　　一是经办服务规范化。继续开展人社技能练兵比武，加强经办人员服务能力建设。严格落实首问责任制和“好差评”制度，定人定岗定责，进一步完善业务行为监督评价机制，以流程规范化促经办服务标准化。

　　二是经办服务精细化。依托网格化工作机制，加强基层经办服务能力建设，通过划片区包联落实全员培训考核机制，缩小城乡经办服务差距。建立健全数据比对机制，依托省一体化政务服务平台，加快推动社会保险经办数字化转型，完善数据共享交换平台，实现跨部门数据资源互联互通。

　　三是经办服务便捷化。加快推进“一网通办”，完善办理流程，继续扩宽“不见面”经办服务范围，积极推广运用互联网平台和手机服务终端，推进待遇资格“无形认证”。通过“跨省通办、异地代办、辅导网办”等方式持续推进社保异地服务便捷高效。（杨敏）

编辑：李永鑫

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