调解进行时 | 一名法官的调解日志

　　我是黄茜，江阳区法院立案庭（诉讼服务中心）一名法官。

　　每个案件都有它的特殊性，也多少包含当事人的难言之隐，一个案件的调解关键就是找准突破口，对症下药，从根本上解决当事人纠纷。

　　下面，我就带大家来看看调解过程吧。

　　2023年1月3日　星期二　天气阴

　　今天开庭的是一起民间借贷纠纷案件。庭审前，我通过线上线下的方式多次给双方做调解工作，最终双方同意在法庭主持下进行调解。这样的场景是我的工作日常。

　　案情是这样的：原告徐某与被告韩某系同学，被告因养殖山羊于2020年2月向原告借款8万元，2020年7月再次向原告借款7万元，两次借款被告均向原告出具了借条。

　　还款期到后，经原告多次催收，被告仍未归还借款，原告遂将被告起诉至法院.....

　　受理该案后，我注意到当事人系同学，于是组织双方调解。

　　原告：法官，韩某向我借了15万一直没还！

　　被告：我之前已经还了8万了，还剩7万！

　　双方在借款金额上各执一词调解一时陷入了僵局

　　......

　　为查明案件事实，我多次联系双方当事人，进一步了解具体细节，并让双方提供相关证据......最终，原告承认被告已归还8万元。

　　我本着维护当事人合法权益、疏解同学嫌隙的初衷，几番耐心释法明理，为双方认真分析案件事实、违约责任并详细说明调解的益处，促进双方调解。

　　被告：我不是不还，是因为疫情导致养殖经营困难，我愿意分期还款！

　　原告：只要被告愿意还钱，我同意调解！

　　被告：我也愿意调解！

　　最终，双方当事人自愿达成调解协议：被告韩某尚欠原告徐某借款本金7万元，被告从2023年起，每年12月31日前归还原告1万元，直至上述款项还清为止。在上述履行期限内，如被告韩某任意一期未按期足额归还，原告有权就全部剩余未还款项申请强制执行。双方无其他争议。

　　调解感悟：

　　如何解开矛盾纠纷这个“结”，我将之归纳为把握好“三个点”：

　　一是主动倾听。先听双方陈述事实经过，多听少说，从陈述中分析双方隐含在诉请和答辩之中的真实意思表示，特别是当事人本人到庭的情况下，多让当事人自己陈述，不急于表态。

　　二是耐心询问。在双方存在争议点的情况下，围绕争议点多发问多了解。往往其中只有一个是关键点，其他要么是围绕该关键点引发的，要么是结合证据容易化解的。

　　三是善于观察。要善于观察双方当事人，尽可能找到突破口，并对其进行深度挖掘，这在调解僵局时特别有必要。

　　这只是我办理的众多案件的一个缩影，而我也只是所有法院干警中小小的一份子，但这份责任、使命已经融入我的生命，成为我一生的“羁绊”。在未来的道路，我将不忘初心、砥砺前行，用实际行动继续践行“人民法官为人民”的承诺。

（来源：江阳法院）

编辑：李永鑫

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