纳溪区行政审批局：携手联动应对“办税潮”

　　为提高服务质量，满足办税群众需求，泸州市纳溪区行政审批局和区税务局强化协同联动和统筹指导，着力提升窗口服务效能，全力以赴应对“办税潮”。

　　未雨绸缪，深考量前瞻部署。税务窗口根据往年“办税潮”业务流量情况，总结经验，积极筹划，及时充实二手房地产交易窗口、自助办税区等业务量较大的窗口工作力量，提供坚强的办税队伍保障。区行政审批局制定应急预案，强化风险隐患排查，及时调配安保力量，深入开展窗口人员和安保人员应急培训演练，有效预防突发事件，确保“办税潮”平稳过度。

　　以民为本，高效率延时服务。为有效应对办税高峰，税务窗口积极开展延时服务，为排号至下班时仍未办理完业务的纳税人提供延时办税服务，确保排号每日“清零”。在自助办税区配备辅导员，“一对多”为纳税人、缴费人进行办税辅导，并借机推广全电票，耐心辅导全电票开具流程，以最优质高效的服务解决纳税人需求，让纳税主体办得安心、办得舒心。

　　特事特办，用真情个性服务。聚焦年前公司职工工资保障问题，针对风险纳税人身份无法清卡开票等特殊情况，采取暂时解除风险纳税人身份等措施，使纳税人能顺利开票，按时发放工资。充分发挥税收职能作用，畅通反馈渠道，及时了解纳税人办税需求，解决纳税人办税难题，让税务执法既有“力度”又有“温度”。（代锐）

编辑：李永鑫

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