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川南在线 发布时间：2024-01-10
“太感谢了你们了，为了办理这个退休，我从上个月就开始焦虑，他意识不清，行动不变，如果不是你们上门来办理，我真的不知道该怎么办？你们的办事效率太高了，我下午3点半到你们窗口咨询办理退休的流程并说明难处，你们4点半就安排工作人员上门办理，为你们的工作点赞！”肖某某家属激动的说道。
近日，合江县社保局在了解到参保群众肖某因病无法到社保窗口办理待遇申领手续后，立即安排经办人员到医院开展“上门服务”，及时为肖某成功办理了退休手续，得到了当事人及家属的一致好评。
开展上门服务，是社保局转变工作作风、服务前移之举。2023年以来，社保窗口推出“非工作日预约服务”“上门服务”“帮办代办”等个性化服务，惠及群众上千人，有效提升了办事群众的满意度。（向耀葵 张静）
编辑：游江
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