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四川日报 发布时间：2011-12-07
“为啥明明是30、50元的手机充值卡要卖31、51……”“买了两张30的卡，花掉了我62元。一元钱虽然不多，但被‘黑’这么一块钱心里有点儿不爽。”11月25日，网友“tkostkos”在四川新闻网麻辣社区发了一条帖子，质疑明码标价的手机充值卡为什么要多收一元钱。
玄机：变相提高中间商利润
许多网友都遭遇过在一些小店购买手机充值卡被加收1元手续费的经历。针对这种现象，记者走访了成都市二十余家售卖电话卡的商店与超市，询问电话充值卡的售卖价格。最后的结果对半开，一半的商家存在多收一元钱的现象。从记者走访的情况来看，加价卖卡的多为一些个体小商小贩，较有规模的商家几乎没有加价现象。同时，加价的主要是面值30元和50元的卡，少数对100元充值卡也加价售卖。
“现在什么东西都在涨，电话卡涨这么一点儿钱也是应该的”，“这一元钱是我们的手续费”……针对电话卡的加价现象，商家们振振有词。位于新南路的一个没有加价的充值卡零售商道出其中门道：“其实卖这个电话卡我们的利润还是有的，但是从百分比上来看，确实是比一般的商品要低很多。虽然它的利润空间相对较小，但是电话卡不像其他商品，要么有较短的保质期限制，要么在运输上较为麻烦。几十张卡放在一个小包里就行了，用不了多久就能卖完。”这位商家表示，走量是充值卡零售的立足点。“如果每张电话卡都多一元钱，汇聚起来这笔收入比较可观。”
声音：钱虽不多，你奈他何？
加价直接影响的无疑是消费者，而消费者们对此现象也态度不一。在论坛上，网友“wolfer007”表示：“你就认了吧，人家想怎么收就怎么收，别人卖卡赚一元钱有什么。”
也有不少人并不认同这一现象，网友“秋风明月”直接表示这就是一种乱收费行为。有网友对此表示无可奈何，“zouhongwangluo”留言：“这是乱收费，但没办法啊！”
记者对正在购卡的消费者也进行了采访，他们普遍认为这样不合理。刚付款51元买了一张50元充值卡的樊慧心小姐说：“虽说一元钱并不多，但还是应该标多少卖多少才对，现在急着要用，也没有办法。平时我一般会选择在网上直接充值。”
能上网的人倒是可以通过网络充避免多收费，但不会上网的不少老年人对此就很无奈了。
物价局：加价出售充值卡属乱收费
记者随后拨打12315消费者维权电话，工商局工作人员告诉记者这属于物价局管理范畴。
记者紧接着拨通成都市物价局的电话，物价局工作人员给出答案：“这肯定是一种乱收费的行为，标有面额的充值卡就应该按照所标金额进行售卖，不能够私自提高价格，更不存在手续费一说。”
同时，物价局工作人员告诉记者，针对电话卡物价局所管理的范围主要是各个通讯运营商的营业厅，这些小商小贩的零售行为应归运营商自己管理。
最后记者拨打中国移动的客服热线10086反映情况，移动工作人员表示消费者若遇到加价情况，应将销售商的地址提供出来，他们会派人进行查处。（完）唐泽文
编辑：马庆娟
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