宜宾日报 发布时间:2013-02-19

每逢过年,涨价似乎已经成为不少服务行业的“潜规则”,不论是理发、洗车、擦皮鞋还是出行打车,像统一了口径一样,普遍提高价格。以理发、洗车为例,节日期间,价格基本上比平日翻涨一倍。昨(18)日,记者针对几个市民呼声较高的涨价行业分别进行了走访了解。
涨价成共相
当日下午,记者随机走访了南岸一家名为“俏丽人生”的理发店。据该店店主梁女士介绍,春节期间,洗头、剪头等项目确实有10元至20元不等的涨价,而涨价的时间一般是从大年初一开始,直至大年初五结束。“过年涨价基本上都是惯例了,而且每个顾客在消费前,我们都会提前告知,而他们也都表示理解、能够接受。”梁女士说,涨价还有一个原因是因为店里人手紧缺,什么事情都要老板亲力亲为,忙不过来,因此才涨价的。
春节期间,城区各大洗车场都有不同程度的涨价,从平日的20元—40元,涨到了30元—60元。位于新三中附近一家名为“奇美”的洗车场老板刘先生告诉记者,涨价其实也并非他们所愿,主要是因为节日期间的洗车量太大了,而员工大都回家过年了,只有花平日里三倍的工资招聘临时的洗车工。“平时我们洗辆车就在20元—30元不等,过年期间就翻番,等员工们过年回来上班了,价格就恢复正常。”刘先生说,现在物价越来越高,涨价也是顺应市场的发展。
和往年一样,今年春节期间,出租车行业也有一定幅度的涨价,像平日里从柏溪拼车到宜宾,一般是10元一个人,但是在节日期间却上涨到了15元一人。一名甘姓司机告诉记者,过年期间,在城区打的都是要打表的。“有的市民可能考虑到我们大过年的还要出来跑车,很辛苦,因此,一般几块钱的车费,他们直接给我们十元,不让找零钱了。”甘司机说,过年期间,无论是谁都想陪在家人身边,因此,不多挣点钱,谁都不愿意在春节期间加班出车。
赞成pk反对
对春节期间服务行业价格普涨,市民有理解的,也有坚决反对的。
大年二十九,市民谢小姐在东街林家巷口打车。听说到滨江国际,司机问,“收十元要得不?”想想这一天已是除夕,平时这段路也要七八元,谢小姐同意了。初一,谢小姐和家人从滨江国际出发,打算去二医院看望老人,最开始拦了一辆车,司机开口要价15元,她们没接受,上了第二辆出租,司机很自觉地打表,8元,谢小姐给了10元,没让找补。
对于出租车春节涨价,谢小姐表示理解。她说,大过年的,人家都在欢欢喜喜过年,而出租车司机还要跑车,真的很辛苦,有的司机借此多要一点,只要不是太离谱,完全可以接受。
付小姐和谢小姐持相同看法。大年二十九,她去洗头,平时办卡折下来以后只要10元,但那一天老板告知涨到40元,而且还只收现金。虽然涨得有点多,但付小姐还是接受了。她说,老板是提前告知了的,如果觉得太贵,可以不接受。春节期间上班都是3倍工资,能理解洗发价格也上涨。
同样是涨了价的洗头,罗小姐可就有点不爽。春节期间她去洗头,躺下来头发打湿了以后,洗发的小妹才告诉她价格涨了,不打折不说还要加10元,也只收现。她觉得,价格可以涨,但是应该说在前面,让消费者心里有数。
不过,从事媒体工作的周先生则完全不能接受春节期间服务行业的价格普涨。他认为,如果除夕、大年初一、初二这几天的3倍工资可以作为涨价的借口,那么国家每年那么多的法定假期,比如中秋、国庆,同样是3倍工资,为什么就没有涨价?说到底,还是那些行业的人员吃定了大家过春节都图个欢喜和气,不愿在小钱上计较,才纵容这种普涨怪象长年累月。
律师建议先咨询后消费
遭遇春节涨价如果要维权怎么办?昨日,记者进行了一次亲身体验。
下午2点左右,记者首先拨打了道路运输监督投诉热线96515,开始一直占线,后来就是无人接听;宜宾市物价局价格举报咨询热线12358也一直无人接听。记者又试着拨通了12315消费者维权热线,电话通了之后,对方却说这类问题不属于工商部门管,应该去找物价局……一直到晚上7点,近5个小时的维权之路确实很难。
记者就此咨询了律师罗和辉。罗和辉表示,春节期间由于员工放假,劳动力紧张,坚守岗位的工作人员还应获得额外加班费,造成用工成本上升,不少行业涨价也是可以理解的,但是必须是在事先告知了消费者的情况下,并且涨价幅度一般不能超过50%,如果是在消费者消费以后才告知,便可到相关部门投诉。“我建议市民在消费的时候应该先咨询,后消费,以免产生不必要的问题。”罗和辉建议。(程实 罗雯心 陈戎
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编辑:马庆娟
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