纳溪区政务中心：“345”举措夯实政务服务工作基础

　　“三融合”拧紧民生“一股绳”。通过目标融合，坚持“政务惠民生，民生促政务”，将政务服务中心民生工程“无缝对接”；通过责任融合，建立“以事设岗、以岗定责”的责任机制，坚持做到政务服务推进与民生服务同推动；通过机制融合，推行“并联审批”和“三级联审”服务，建立部门联动工作机制，形成上下联动新格局。

　　“四个化”打好行权 “组合拳”。事项明晰化，全面梳理政务服务中心现有的和承接下放的行政职权，厘清责任事项；流程规范化，按照八公开要求，严格按照办事流程进行审批审批程序、审批方式进行科学优化；服务标准化，工作人员一规范化的语言、礼仪等做好本职服务，形成服务规范化良好格局；权力公开化，公开权力清单，责任清单，亮出“权力家底”，保障社会公众的知情权、参与权、监督权。

　　“五着力”钉牢审批“监管桩”。着力管理，结合政务服务工作中的不足，重新制定了相关制度法规，不断推进行政审批改革，完善政务服务体系建设；着力公开，将信息公开任务下放，确定政务公开专职人员，同时，多载体宣传政务服务信息，充分调动群众的参与积极性；着力监督，通过分组巡查、随机督查、视频抽查等，对工作人员纪律进行监督；着力扶持，研究服务需求，拓展平台功能，释放改革红利，持续推进延时服务、预约服务、代办服务、上门服务，扎实开展“一窗通办”，试点推行“全域通办”；着力中心。以政务服务中心二期维修工程，进一步规范服务项目、部门进驻，将政务服务中心打造成为涵盖面极广的 “综合性政务服务中心”。（段国海）

编辑：成欣

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