古蔺县国土资源“三强化”开展好乡镇便民服务

    为方便边远山区群众办事，泸州市古蔺县国土资源局制定了《关于乡镇国土资源所进驻乡镇便民服务中心开展约时定点服务工作的方案》，并对派驻人员严格执行“三强化”，即：

    一是强化形象。在约时定点服务工作中应做到一张笑脸、一声问候、一个请字、一杯茶水、一次告知的温馨服务，让群众享受到热情、周到、细心的贴心服务，从细节上展现国土人的文明形象。

    二是强化理念。在提供服务的同时，要做好宣传、解释告知，让群众能更深入的了解国土部门的工作性质和政策法规知识。

    三是强化职责。派驻人员只能对前来咨询办理涉及国土业务的群众进行宣传、解释、提供服务，不具备行政审批主体资格。

    全县11个基层国土资源所在每月赶集日派人到所辖乡镇便民服务中心开展一次国土业务约时定点服务工作，时间段为上午9点至下午5点，并于5月1日起正式启动该项工作。（完）游小琴

编辑：黄孝蓉

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