九支镇：创新“六机制”加强服务群众工作

    今年以来，泸州市合江县九支镇以密切党同人民群众的血肉联系为核心，以保障改善民生、解决群众利益诉求为重点，以解决影响社会和谐的突出问题为关键，创新“六项机制”，不断提高群众工作科学化水平。

    一是创新群众工作网络机制。镇成立群众工作领导小组，负责全镇群众工作的指导协调，并设立群众工作站，在村党员活动室设立群众工作室，在组级聘用群众工作信息员，负责排查不稳定因素，第一时间发现和解决群众工作中的问题，帮助群众排忧解难，着力构建起镇、村、村民小组三级群众工作网络。同时，各级服务机构实行日常值班制度，配置服务电话、办公设备，提供各类党报党刊等学习资料，工作职责、相关制度和办事程序公示上墙，接受党员群众监督。

    二是创新党员干部服务群众机制。全面推行干部在一线服务、情况在一线掌握、政策在一线落实、问题在一线解决的“一线工作法”，在镇、村干部中开展建“民情台帐”、记“民情日记”活动，副级科级以上镇领导干部每人必须联系一个村和一个村民组，10户以上农户，每月进村入户时间不得少于8天；一般干部实行包村驻组联户制度，每月进村入户时间不得少于12天；联系农户20户以上。同时，加大跟踪问效，及时将办理事项的处理意见和办理结果反馈给群众，做到件件有回音、事事有着落。今年以来，全镇记录“民情日记”70本，建立“民情台帐”15本，为群众解决实际问题340件，帮助群众发展生产协调解决资金950万元。 

    三是创新领导干部接访机制。接访采取坐班接访、带案下访、随机接访相结合的方式进行，实行“谁接待、谁落实，谁包案、谁处理”的首问负责制。对领导干部接访过的信访事项，信访办逐件整理成领导接访事项纪要，明确接访事项的办理措施、办理单位、办理时限，并负责交办、督办，将办理情况及时向接访领导报告，做到接访一件，办理一件；接访一批，处理一批，确保领导接访中的每一个案件都落到实处，实现停访息诉、“案结事了”。今年以来，领导干部共接访33件，办结率100%。

    四是创新民主决策管理监督机制。坚持和健全民主集中制，村级全面推行“四议两公开”工作法，积极推进“阳光村务”工程，加大党务、村务、财务“三公开”力度，并实行“三公开”群众意见反馈单制度，接受群众监督，使基层工作逐步走上决策科学化、管理民主化、运行规范化的轨道。

    五是创新矛盾纠纷排查调处机制。健全镇、村矛盾纠纷排查调处网络，镇每月一排查；村、组每周一排查。对群众反映涉及切身利益的问题，逐级建立工作台账和定期会商制度，并严格落实办理责任人，明确处理时限及要求。对重大疑难突出问题，责任单位或部门主要领导同志亲自挂帅，逐一协调督办，妥善处理，切实做到小事不出村，大事不出镇。今年以来，全镇共排查矛盾纠纷144件，化解率达100%。

    六是创新责任追究制度和干部实绩评价考核机制。把是否“想干事、会干事、多干事、会共事、不出事”作为考核和使用干部的重要标准，对反映群众工作信息滞后、失真和瞒报、谎报情况的严肃处理；对重视不够、部署不力、工作不到位、责任不落实，造成重信重访得不到有效解决甚至激化矛盾的责任人，坚决依照有关规定严肃追究责任；对因群众工作处置不当酿成较大事端或造成不良影响的实行“一票否决”，促使各级干部“勤理民事、善谋民利”。（完）王晓梅

编辑：黄孝蓉

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