红星街道：“代表委员之家”架起群众连心桥

　　“我希望政府能够及时对我们非物管小区进行升级改造，改善小区生活条件。”4月9日，在红星街道天立社区的“代表委员之家”里，枫林小区业主严清荣正在向“两代表一委员”反映小区环境问题。今年，红星街道人大工委积极探索代表履职途径，在红星街道天立社区创新建立“代表委员之家”，定期接访，架起密切联系群众连心桥。

　　当日，在“代表委员之家”，笔者看到，墙上张贴着该社区党代表、人大代表、政协委员的照片、姓名等信息，接待日制度，接访人员安排等。业主严清荣正在和今天接待的“两代表一委员”反映自己小区的环境问题。他说，枫林小区修建已久，小区内很多休闲设施都已经被损坏，希望政府能及时对小区升级改造，改善小区环境，提高居民的生活条件。“我们将及时上报你所反映的问题，尽快解决小区的整改问题”，红星街道党代表戴学容对严清荣说。

　　“在社区就能反映我们遇到的问题和困难，省去了很多麻烦，真是太好了。”严清荣高兴的对笔者说。

　　据介绍，今年，红星街道创新代表履职途径，设立了代表接待室“代表委员之家”，公开代表信息，制定了接待制度。规定每月5日由街道辖区内的党代表、人大代表和政协委员定期接待选民和党员群众，收集选民和党员群众的意见建议，协调解决矛盾纠纷。

　　同时，按照“谁接访、谁跟踪、谁负责”的首办责任制要求，对居民反映的问题，现场不能答复、需调查了解或上报相关职能部门协调解决的，街道将建立问题台账，列入代表包案跟踪督办，并将办理结果回复来访当事人。

　　“‘两代表一委员’接访日，给群众提供了一个反映问题的渠道， ‘零距离’倾听民声，‘面对面’化解矛盾，让代表能更好的走近群众，更好地发挥代表作用。”戴学容说。

　　截至目前，红星街道共开展接访活动5次，接待选民和居民群众19人次，收集问题9个，已办结3件，正在办理或协调相关部门解决的6件。（刘健 刘春霞）

编辑：马庆娟

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