纳溪区政务中心：三举措规范镇（街道）便民服务中心运行

　　规范运行标准。要求各镇（街道）便民服务中心明确分管领导、首席代表和窗口工作人员，并根据人事调整情况及时选派、补充人员到位，确保窗口有人办事。做好大厅进驻行政许可和公共服务事项的办理，实行分类管理，同时，不断简化、优化办理流程，压缩办理时限，提高群众满意度。健全工作机制，设立办理事项公开制、首问负责制、一次性告知制、AB岗服务制等相关工作制度，并将工作制度上墙公布，接收群众监督。

　　建立健全制度。结合泸州市政务中心对县区政务中心考核办法，制定出台了《纳溪区镇（街道）便民服务中心管理暂行办法》，就机构和职责、进驻项目和人员管理、标准化建设等作了明确的规定，确保便民服务中心运行有章可徇。同时根据镇（街道）便民服务工作发展的要求，今年年初重新完善《纳溪区镇（街道）便民服务中心目标管理考核办法》，对标准化建设、项目进驻及办件、行政效能等5个方面进行细化。

　　强化督促指导。定期不定期对镇（街道）便民服务中心进行督促指导，重点对便民服务中心工作人员是否到岗到位、办件量、工作作风等方面进行督促指导，结果运用在镇（街道）便民服务中心年终考核中。同时对督促指导中发现的问题，积极与乡镇（街道）进行沟通，提出建设性意见，与镇（街道）一起共同推进便民服务工作向前发展。（段国海）

编辑：成欣

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