宜宾:抽中"王老吉"二等奖 但880元团年宴没了下文

　　春节前，消费者盛女士到宜宾南岸一家火锅城聚餐，参加了“王老吉”的抽奖促销活动，有幸中了二等奖——价值880元的团年宴。但几个月了，盛女士至今没看到团年宴的影子。对此，“王老吉”宜宾办事处的主管王松表示，他们将认真调查，尽快圆满解决此事。

　　聚餐参加抽奖活动

　　2012年春节前的一天，盛女士邀请朋友们到南岸“老船王”吃晚餐。适逢“王老吉”在此搞抽奖促销活动：凡购买4罐“王老吉”就可以抽奖，一等奖是苹果ipad2（16G/WIFI）一台；二等奖是价值880元的团年宴；三等奖是价值50元的中国移动充值卡一张。

　　盛女士在买了10多罐 “王老吉”后参加了抽奖，其中一张奖票刮开奖区，有幸中了二等奖。

　　推销员向盛女士表示祝贺后，记下了盛女士的联系电话和身份证号码等后告诉她，过几天就会有人给她打电话，告诉她如何领奖。盛女士好不高兴，在家中耐心等待商家通知她去领奖。2月5日，盛女士接到自称是“王老吉”宜宾办事处工作人员的电话，告知她因为中了二等奖，能领到880元奖金，但因财务人员不在，他们要过一段时间才能通知她去领奖，要她把当天的消费发票、身份证复印件、奖票准备好。

　　“当时我问对方的联系电话和地址，对方说他们会主动与我联系，我不必留他们的电话。听对方这么说，我觉得有点悬，但转念一想，‘王老吉’是老品牌，难道还会为880元耍赖。于是，我按照对方的要求把领奖资料都准备好，耐心等通知。”盛女士说。

　　主管表示认真过问

　　盛女士说，自那以后，她再也没有接到过“王老吉”的任何领奖通知，由于奖票上只留了一个上海的服务热线，她便按照那个号码拨打过去，但要么没人接，要么关机。

　　气愤的盛女士在“3.15”前几天通过网上查询，找到了“王老吉”宜宾销售点的电话，拨打过去，对方答应帮她问一下。隔了两天，盛女士接到一位自称是“王老吉”工作人员的电话，告知经他们查询，盛女士的奖票只中了50元钱。

　　“我明明中的是二等奖880元，怎么变成了50元？”盛女士质问。对方称他们再查查看。“但此后我就再也没接到他们任何电话了。”盛女士说。

　　记者看到，盛女士提供的 “王老吉”奖票上确实显示中了二等奖——价值880元的团年宴，奖票上只留了一个全国统一服务热线 021—32512981。记者拨打过去，但电话一直没人接。

　　记者几经周折，与宜宾“老船王”取得联系。其主管冯春秀说，春节前，“王老吉”确实在他们火锅城搞过抽奖促销活动，但是双方有约定，他们只是提供场所，为喜欢喝“王老吉”的消费者提供方便，“王老吉”产生的一切法律纠纷与他们无关。春节过后，抽奖活动再也没搞了，“王老吉”也退出了他们的火锅城。

　　冯春秀表示，她会帮助消费者认真过问，尽量促成这起消费纠纷圆满解决。

　　3月19日下午，记者联系到了“王老吉”宜宾办事处主管王松。他说，春节前，他们确实在宜宾一些餐馆店搞过抽奖促销活动，其中也有不少中奖者，他们都逐一兑现了奖金或奖品，至于盛女士为何没能兑现到奖金，他并不知情，此前也没有接到过盛女士的反映。

　　“可能双方是在衔接上出了问题，我下来后一定会认真过问，尽快圆满解决此事。”王松说。（完）李美琪 陈戎

编辑：马庆娟

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