合江县不动产登记中心：“四强化”确保工作推进

　　自7月18日入驻新办公地点并正式对外办理业务以来，泸州市合江县不动产登记中心确定“四个强化”工作要求，把“做优窗口工作、提升窗口服务形象”作为创建文明窗口的主要内容，多措并举确保不动产工作顺利推进，产生了良好的社会反响和效益。

　　一是强化为民服务意识，做好政策宣传工作。中心始终坚持以“惠民、便民、利民”为核心，建立健全“首问负责”“一站式”等便民服务运营模式，制定相关服务指南、完善办事流程，做好不动产登记政策宣传工作。

　　二是强化政策法规培训，提升业务技能水平。中心人员到位后，印制分发不动产登记相关政策法规和业务操作指南等学习资料，做到人手一册，组织中心全体职工扎实开展业务培训，切实增强每个职工责任感和使命感，加强政策、法律、业务知识及工作流程的学习，提升业务水平、工作能力和服务水平。

　　三是强化技术人员配备，入驻现场进行指导。不动产登记业务系统新上线，系统运行尚处于逐步改进和完善中，为避免系统出现运行不稳等情形，邀请作业单位技术人员在窗口进行现场指导，帮助窗口工作人员解决系统上遇到的难题，确保登记流程顺利开展。

　　四是强化工作要求纪律，确保工作井然有序。严格落实各项工作纪律，要求工作人员习惯使用文明用语，态度和蔼，热情对待办事群众。由于工作举措得力，不动产登记窗口整个受理流程井然有序，忙而不乱，服务质量得到办事群众的认可，各项工作顺利过渡。

　　截至目前，合江县不动产登记中心累计受理各类不动产登记业务14000余件，全县不动产登记工作顺利有序推进。（夏婷婷）

编辑：成欣

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