川南在线 发布时间:2016-08-11
近日,泸州市纳溪区行政服务中心食药监局窗口为进一步提升窗口业务服务质量,构建亲民、和谐的社会关系,以践行“两学一做”为抓手,不断转变工作作风,深入开展制定和完善各项服务措施,提高业务窗口服务水平和办事效率。
纳溪区行政服务中心食药监局窗口要求全体工作人员牢固树立全心全意为群众服务的办事宗旨,结合窗口工作实际,通过展示办理事项的服务指南、业务流程图、现场答疑解惑、一次性告知制度等方式服务办证群众,确保不让群众多跑路;此外,通过摆放台卡、公开窗口工作人员信息、摆放评价服务器、佩戴党徽、公布监督投诉电话等方式,主动接受群众监督。同时,提供“预约服务”“延时服务”等便民服务举措,方便办证群众,提高服务效能。一系列便民、利民举措的实施,使得“两学一做”专题学习教育活动在纳溪区食药监局窗口得以具体延伸。(易洪卫)
编辑:成欣
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