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泸县110:“三个规范”提升队伍形象指数

川南在线2010—2019川南在线  发布时间:2019-04-07

  泸县公安局指挥中心始终坚持以制度抓业务,以制度管队伍,用更严的标准、更严的措施、更严的纪律抓好各项工作,增强服务意识,提高服务能力,树立队伍新形象。

  规范日常小节。严格考勤网上报备,堵塞队伍管理漏洞;严格接处警质量巡查。坚持每日巡查,每月抽查制度,如质量不符合标准,要求立即整改;严格内部自查。从着装、言谈举止、内务秩序抓起,管小节、纠小错,促进习惯养成。

  规范“窗口”管理。以“老带新、警帮辅”的方式快速规范接处警。以“强化110业务素质,树立110新形象”为目标,民警带警辅的方式,快速提升接警员业务水平;以自学加考试的方式提升接处警水平。围绕“问不细、找不到、处不快”的问题,善学习、重记录,并通过闭卷考试的形式,熟悉常用号码,熟悉接处警程序,熟悉对重大警情信息及时准确按程序处理情况,熟悉110报警台系统操作,熟悉接处警中应如何语言文明规范等知识。

  规范机制设置。建立警情动态分析机制。实行接处警日监测、月分析制度,及时掌握治安动向,熟知社情、掌控动态,促进警务决策的针对性和时事性;健全数据质量监管机制。实行平台数据质量录入每日监测通报,对质量不达标、程序不规范等问题及时督导整改,并以平台录入信息为依据,对民警、辅警的接处警情况进行监督;完善接处警现场督查机制。对民、辅警接处警工作采取现场督查的形式,对民、辅警的接警态度、警力调度及接处警程序等内容进行督导检查,规范接处警运作。(殷宗菊)

编辑:成欣


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