网曝泸县客运站强制婴儿购买儿童票 官方作出处理

    近日，一名网友在四川省泸州市委书记刘国强留言板上发帖，反映泸县客运站强制哺乳期婴儿购买儿童票。9月20日，泸州市委群众工作局发来公开回复：网友反映泸县客运站强制其哺乳期婴儿购买儿童票的情况属实。泸县公路运输管理所对泸县客运站已作出以下处理：首先，立即改正错误，对当班售票人员停薪学习1月，重新考核后视情况决定是否上岗；其次，吸取此次信访事件的教训，在员工中开展遵守职业道德，提供优质服务，树立泸县交通客运服务窗口良好形象的教育整顿活动；最后，退还你为哺乳期婴儿购买的儿童票款40元，请网友到泸县交通局信访办领取。

    事件具体情况：

    【网民留言】

    尊敬的领导您好！作为普通老百姓，想来想去也就只有这个地方才是我们老百姓向领导说说心里话的地方。不知道领导听说过哺乳期的婴儿（也就6个月吧）乘车需要购买车票没有？领导您没有听说过吧！但事实是存在的，就在您的眼皮子底下。现在我把事情请过给领导您陈述一下：

     时间2011年7月7日上午，去外地打工的我，带着带着孩子，来到车站购买7月9日泸县到成都的大巴。售票员问我有孩子没有，因为出去打工肯定得把孩子带上吧，我就说有，售票员这时就说带孩子得买票，而且是全票，这样我带哺乳期的孩子坐车得买两张票，我就对售票员说你也看见了我孩子才多大呀，就要买全票，售票员说你来晚了这趟车得准载儿童应经满了，你要坐那就得买两张要不就不能带小孩，要不你就去泸州坐。最后那个售票员经过我几分钟的请求，也许是良心的发现，也觉得让一个婴儿购买全票不对。我也只好妥协，因为要北上打工9号下午成都发车的火车票已经拿到手了，要是因为为多掏这40元钱，而当务了坐火车。我损失那不就更大，去泸州坐车也许能坐，但是算来算去还是得多掏钱，并且更麻烦，所以我妥协了。就这样我被泸县现代运业（泸县客运站）强制的为我还在哺乳期的儿子购买了车票。

    中午我上网特意查询了一下四川省2005年12月7日 川交2005103号《四川省汽车旅客运价实施细则》这个文件里面也没有提哺乳期婴儿车座公共交通需要购买儿童票或者半票这项规定。规定全文如下：

    第十二条全票和半票

    成人及身高超过1.40米的儿童乘车购买全票。身高1.10-1.40米的儿童乘车购买儿童票。革命伤残军人乘车凭“革命残废军人抚恤证“购买优待票。儿童票和优待票按票价的50%计算。

    尊敬的领导，作为老百姓我们不是掏不起这个钱，而是不愿意掏这没有明文规定不合理的钱，我们不辞劳苦外出打工，挣点钱真的很不容易，我们也想多挣点钱回到家里，陪着家人，把我们的家园建设得更好，把我们的泸县建设得更好。

    回复意见如下：

    网民朋友：

    你好！你反映的问题，经泸县相关部门调查核实，现回复如下：

    按照四川省交通厅、四川省物价局《关于印发<四川省汽车旅客运价实施细则>的通知》（川交2005103号）第十二条“全票和半票规定：成人及身高超过1.40米的儿童乘车购买全票。身高1.10-1.40米的儿童乘车购买儿童票。革命伤残军人乘车凭“革命残废军人抚恤证”购买优待票。儿童票和优待票按票价的50%计算”。哺乳期婴儿属于免票范围，应该享受免票的待遇。故你反映泸县客运站强制其哺乳期婴儿购买儿童票的情况属实。

    泸县公路运输管理所对泸县客运站已作出以下处理：首先，立即改正错误，对当班售票人员停薪学习1月,重新考核后视情况决定是否上岗；其次，吸取此次信访事件的教训，在员工中开展遵守职业道德，提供优质服务，树立泸县交通客运服务窗口良好形象的教育整顿活动；最后，退还你为哺乳期婴儿购买的儿童票款40元，请你到泸县交通局信访办领取。（完）厉姣

编辑：马骁

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