隆纳高交大队开展和谐警营创建活动

    为积极构建和谐警民关系，促进社会和谐稳定，推动道路交通管理工作和队伍建设又好又快发展。泸州市隆纳大队根据上级有关构建和谐警民关系文件精神要求，积极构建和谐警民关系，促进当前各项工作深入开展。

    一是处理问题细心多一点。民警在纠正道路交通违法时说得清、讲得明、用得准。填写法律文书要按照标准格式，原文引用法律条款，做到字迹工整，叙述清楚，表达准确。

    二是处理违法灵活多一点。民警在上路执勤查处交通违法时要做到依法办事，绝不能心存私利，更不能擅自扩大处罚范围和处罚额度；对违法者要以教育为主，处罚为辅，对轻微交通违法行为要实行“温馨提醒”服务教育放行；把握好上限处罚和从轻处罚的尺度，对于严重违法且不思悔改、阻碍执法、暴力抗法的对象要顶格处罚，决不姑息；对于违法轻微，认识态度好的交通参与者要从轻处罚，但不能擅自超越法律规定的最低处罚限度。

    三是接待群众热情多一点。民警要时刻把群众的冷暖放在心上，动之以情，晓之以理。在接待群众时切忌冷、硬、横、推的态度，要开展微笑服务，多用文明用语，耐心细致地为群众排扰解难，真正体现权为民所用，利为民所谋，心为民所系，把党的温暖送到群众心里。

    四是对待矛盾冷静多一点。在纠正违法、群众来访等过程中，要科学对待所遇到的一些难缠的事情，对一些群众的误会等难以控制的局面时，必须要端正态度，找准问题，因势利导，化被动为主动，稳定群众过急情绪，耐心解释，达到共识，绝不能以牙还牙扩大矛盾。

    五是上下关系理解多一点。提倡和睦相处，工作为重，相互之间要求大同、存小异，换位思考；相互理解，相互配合，形成心情舒畅、协调共进的和谐工作环境，积极开展和谐警营创建活动。（李鸿伟）

编辑：游传江

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