针对600多封内容各异的民众来信，河南省周口市沈丘县政府官网的回复全是“您好，我们会尽快为您处理的”。对此，沈丘县委宣传部相关工作人员表示，出现此种情况是因网站改版。目前，这600多封信已全部被删除。（1月9日《人民网》）
政府官网是一方政府的网络门面，是敞开门的地方客厅，不仅代表政府的形象，还是党和政府与群众沟通的桥梁，所以，政府网站同时还是展示作风的“窗口”。对于群众的来信，政府网站都同意恢复为“您好，我们会尽快为您处理的”，无异于把群众拦在了门外面，其实质就是把“门难进、脸难看、事难办”的不良机关作风搬到了网上，无疑折射出不作为、慢作为、乱作为的行政慵懒，实属政府无能。
我们一定要建设好政府网站这个对外窗口，让政府网站真正为居民、企业、投资者、旅游者等进行服务。一方面要让政务公开与信息透明，另外一方面就是强调公共服务，与民众沟通交流，真正能够解民忧。公开只是建立，管理才能发挥政府门户网站的作用，诚然，电子政务发展到现在，在进一步提高政府服务水平、传达社情民意等方面做出了不小的贡献，可要真正建立起民众与政府沟通的桥梁，还有很多事情要做。
据人民网报道，6日12时30分，网友“@记者刘虎”发布微博，该微博所附图片显示：对于“希望我们的家乡越来越美、越来越富裕”的建议，回复是“您好，我们会尽快为您处理的”，回复时间是2012年9月18日。这样的回复简直令人发笑，当地政府无能也就罢了，还要愚民，让人唏嘘不已。
其实，在这样一个信息化的时代，政府网站的普及并不可喜，让政府网站发挥作用才是根本所在。让政府网站真正运转起来，做到来信、来电、来访必复，及时处理，及时反馈，树立起良好形象，认真对待这个“作风窗口”。如此，则社情民意通道畅通之日就为时不远了！（作者：合江县纪委 鄢振鲲）
编辑：邱向东
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