合江县人社局多举措深化“放管服”工作

今年以来，泸州市合江县人社局深入贯彻落实上级有关深化“放管服”改革和优化营商环境的系列决策部署，紧扣人社部门职能职责，补短板、重创新，推动人社服务不断提质增效。

提升“一网通办”能力。一是针对“一网通办”工作中存在的问题和短板开展针对性的业务培训，同时制定“一网通办”工作推进方案，落实责任到人，确保工作落实落地；二是积极开展“人社快办”行动，大力推进“网上办”“掌上办”，运用“互联网+人社服务”，引导办事企业群众通过“网厅”、手机APP、微信公众号等渠道开展高频业务自助办理；三是严格执行“零证明”和告知承诺制，让企业群众办事“跑腿”少，材料简，时限短，体验好，不断提升企业群众的获得感和满意度；四是针对老年人、残疾人等特殊群体提供“保姆式”服务，解决他们的办事“难点”和“堵点”。

推行服务便利化。一是为群众提供延时服务、预约服务、代办服务、上门服务等个性化服务；二是强力推进“四办”服务模式，即“一次办、一网办、上门办、多样办”，促使人社政务服务更贴心、更暖心。三是利用“四通过”工作法推进“川渝通办”好办快办，即通过业务培训，提升业务经办水平；通过部门间联动协作，建立周台账和工作联系簿，严抓通办成效；通过落实“好差评”，切实提高通办服务质量；通过“代收代办、辅导网办”，千方百计让群众办成事。

推进创新创业。一是结合合江县实际认真梳理汇编扶持高校毕业生、农民工、脱贫劳动力等群体就业创业政策，并为大学生开展职业技能鉴定、等级认定1464人；同时推荐2名创业能手参加全省第十三届“我能飞”创业提升培训。二是积极推进新就业形态就业人员职业伤害保障试点，认真做好基层快递网点优先参加工伤保险工作。三是深入镇街、村社区进行社保政策宣传，着力引导新就业形态人员、农民工等灵活就业群体以个体身份参加企业职工基本养老保险，提高广大人民群众的政策知晓率和参保意识。目前合江县灵活就业参保51866人，占企业职工基本养老保险参保人数的66.41%。

强化法治保障。一是将《四川省优化营商环境条例》列入党组会前学法，组织全体职工集中讲解学习；二是开展一月一主题宣传，结合人社高频和群众关注度高的服务内容，通过法治宣传阵地按月开展宣传；三是组织职工拍摄“人社小剧场”，以群众喜闻乐见的方式，推动人社政策法规入脑入心；四是开展“人社法治宣传月”活动，各下属单位、股室结合自身工作职责多渠道、多形式开展宣传和学习活动，促进政策法规落地落实。（康明亮）

编辑：李永鑫

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