这份法律文书，其实没有你想象的那么可怕！

　世界上有一种虐恋，不是我爱你，你却爱她，而是我在找你，你却和我“躲猫猫”。

　当事人常常抱怨诉讼时间长，法院办案效率低，可是，你知道吗？庭上几小时，庭下几个周，送达工作难难难！送达工作人员，微信步数天天名列前茅！

　送达是什么？

　送达是指司法机关按照法定程序和方法将诉讼文书或法律文书送交收件人的诉讼行为，其目的是使收件人了解送达文书的内容，以参与诉讼活动，行使诉讼权利，履行诉讼义务。诉讼文书和法律文书一经送达即发生一定的法律后果。

　这天，江阳法院送达组干警刘富海和高其宝要送达的地点有点远，有3个受送达人，分别居住在3个村，所以他们在清晨7点过，就出发了。

　由于不知道受送达人的确切地址，根据导航来到了村委会，发现村委会大门紧闭，也没有人。走访周边之后，才从村民口中得知，所寻找的3个村已经合并成一个村了。

　接着，他们来到该村的村委会，表明身份和来意，希望能够告知3个受送达人的地址及联系电话，但工作人员告诉他们，三人都不在村子里住，也没有联系方式。

　刘富海和高其宝没有放弃，与在场的老乡主动交流、攀谈，将相关法律常识通俗化的与村民普及，告诉他们有配合人民法院调查取证的义务，最终以耐心谦和的态度取得了老乡的认可，得到了这两个受送达人的联系方式和社长的电话，经过电话联系后，刘富海和高其宝立刻前往某当事人的现居住所在地，但由于当事人对司法不理解、对案件有抵触情绪，不愿意接收材料，刘富海站在当事人角度，就拒收材料对他们造成的影响进行详细分析后，最后送达成功。

　接着，他们又开始联系社长，希望能够得到另外一个受送达人的联系方式，社长表示不知道，几经辗转，通过社长的亲戚，联系上了另一个受送达人，由于该受送达人在外地，经过对方同意，采取了邮寄送达的方式。

　很多人觉得送达就是简单的将材料送到当事人的手上，并不是什么技术活儿，但你这样觉得就大错特错了。有时候当事人的逃避、拒收，这无形中都加大了送达工作的难度。

　高其宝说他们常常会遇到无论打多少次电话，都坚决不接的当事人，邮寄送达退回后，他们就只有上门拜访，有时会当天连跑三次，吃闭门羹也是常有。

　某天，高其宝和刘富海来到当事人名下的房子进行送达，发现当事人已经将房子租出去了，但租户联系不上当事人，接着他们又去当事人身份证上的地址，敲门后却无应答。

　等到大家都下班后，刘富海和高其宝再次来到该地址，但房子里当事人的父母却不给开门，只是隔着门说她的儿子不住在这里，在送达组的耐心释法下，当事人的父母才开一个门缝，承认儿子实际上是与其居住在一起的，并收下了文书材料，表示会转交给儿子。

　在实际送达工作中会遇到很多难以预料的困难，需要工作人员有超凡的毅力和使命必达的责任感。即便是能够很容易送达到的文书，在送达中依然需要工作人员掌握很多送达技巧，所以要达到法律上规定的送达效果其实并不简单。在送达中我们要灵活运用：直接送达、留置送达、电子送达、邮寄送达、委托送达、转交送达、公告送达等多种法定送达方式才能完成送达任务。

　其中邮寄送达也是江阳法院采取送达的重要方式之一，中国邮政为了方便送达组的工作，派专门人员驻扎江阳法院，需要邮寄送达，中国邮政工作人员会立刻填写物流单，进行邮寄送达。

　除此之外，在诉讼服务中心窗口的送达组工作人员，每天都不停地打电话给当事人，看起来就是简单的几个动作，实则是一个磨破嘴皮的技术活。

　你好！请问你是张某吗？

　是的，你是哪个？

　我是泸州市江阳区人民法院送达组的工作人员，关于李某诉你张某纠纷一案，现向你送达起诉状副本、开庭传票，李某起诉要求你……

　嘟嘟嘟……（对方已挂掉）

　江阳法院送达组干警张雪婷和陈筱铃表示她们常会遇到当事人不理解，一连多日的打电话，都无人接听，或者接通之后立马挂断的情况。如果遇到积极配合的当事人，他们会在电话里提供邮寄地址，或者表示本人亲自来领取。

　送达是一切诉讼程序启动的基础，是不可或缺的诉讼程序一环，关系着诉讼当事人诉讼权利的完整和公平性行使，也推动着诉讼的进程。

　2018年3月，江阳区法院作为“四川省智慧法院示范单位”，努力采取创新科技手段，倾心打造智慧法院。为有效提高送达效率，引入智能综合送达系统，并专门成立了诉讼文书集中送达组，负责全院的送达工作。为简便内部送达的流程，利用综合送达系统，实现送达材料的内部发起登记，将送达材料电子选择或上传，清单及二维码打印，附加工作登记，送达机构及送达人确定等。送达发起后，送达组直接转集中送达，支持派发专项送达任务至送达小组再外派送达人员送达。

　为规范诉讼文书送达行为，送达组在《诉讼文书送达规定（试行》的基础上，制定了相关制度和图表并上墙公示，明确了送达各人员的工作职责，规范了送达工作的操作流程，统一了有效送达的标准。

　智能综合送达系统，可开启网上发起送达、送达分派、送达办理、送达跟踪、送达查询等业务，实现送达工作的统一、有序管理。此外，送达组还启动了委托通信运营商查询核实受送达人电话号码的运行模式，开通了短信通知、电子送达业务，开启了与辖区内网格员的对接模式，充分利用电话通知、短信通知、电子送达、邮寄送达、外出送达、网格员协助送达调取证据、委托送达、转交送达等多种方式，提升了送达的效率和效力。

　送达组共有成员11名（含邮政快递公司派驻我院1人），其中组长1人，内勤1人，送达人员9人，分成5个送达组，其中窗口送达组2人，外出送达组分3个小组每组2人，共计6人，邮寄送达组1人。各送达组分工合作，各司其职。

　截止2018年12月31日，送达组共收到需送达的诉讼文书约12450余份，已送达12300余份。其中通知到窗口领取5000余份，约占42%，外出送达的3000余份（含取证），约占25%，邮寄送达的4000余份，约占32%，电子送达的20余份，约占0.15%，委托送达的60余份，约占0.5%。从整体上看，有效送达率能够达到99.7%以上，其中一次性有效送达率能够达到98%以上，平均送达时间基本能控制在10日内，尤其是物业纠纷案件及名师汇案件的送达，大大缩短了送达时间，名师汇一千多分文书在3日内就全部送达完毕，达到成立之初院里的要求。

　送达组负担了全院除3个法庭在外的全部民商事和行政文书的送达工作，节约了人力物力，尤其统一了送达有效标准。从整体上看，自诉讼文书集中送达以来，在质量和效率上均有大幅度提升。

　普法课堂：

　在实际工作中会发现，部分当事人对法院工作十分抗拒，而实际上一味拒收法律文书材料，是一种很不理智的行为，这样做的后果无疑在主动放弃自己的合法权益。

　一是拒绝签收法院邮寄的文书材料。当事人会认为拒绝签收材料就事不关己高高挂起，这种想法十分不明智。案件被法院受理后，法院会根据当事人的角色情况邮寄相应的诉讼材料，告知诉讼权利义务、答辩举证期限；邮寄开庭传票，告知开庭时间；邮寄裁判文书，告知裁判结果以及上诉权利义务等等事关当事人利益的诸多法律事项。如果拒绝签收，则送达通过公告进行时，当事人可能就错失了很多为自己辩解赢得官司的机会。

　二是拒绝签收法院直接送达的诉讼材料，甚至损毁、抢夺人民法院法律文书。现在送达过程均被拍照、摄像，一旦当事人本人拒签则可以视为送达。如果有人损毁、抢夺法律文书，将被视为妨碍司法工作人员执行职务受到法律严惩。

　（来源：江阳法院）

编辑：成欣

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