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纳溪食药监局:“四部曲”提升办证服务质量

川南在线2010—2019川南在线  发布时间:2016-07-05

  今年以来,泸州市纳溪区食药监局窗口切实规范食品药品行政许可办理,从实际出发,通过采取四项有效措施,严格许可证申办,全面提升食品药品行政许可管理水平。

P>  公开办证条件和流程,迈好“起步曲”。将办理食品药品行政许可的条件、要求、程序、时间及所需资料等内容,通过公示栏、政府网站等方式予以公示,在窗口发放服务事项告知单,避免申请人走“冤枉路”。

P>  严格现场核查过程,走好“审查曲”。严格按照食品药品行政许可等相关规定,对申请办证的,由局相关业务股室进行现场核查,申请人签名确认。同时,做好相关法律、法规的宣传工作,介绍后续的办证领证流程,确保规范、效率并行并重。

  提升窗口人员素质,走稳“实施曲”。加大对政务中心窗口工作人员《行政许可法》以及食品药品方面的法律、法规和规章的学习培训力度,规范窗口工作人员的着装、语言、举止,要求窗口工作人员认真、热情、公正、公平地对待每一位申请人,进一步提升服务水平,树立食药监窗口的良好形象。

  定时公开办证结果,走好“结篇曲”。对于符合办证条件的经营户,在法定期限内及时给与办理并发放许可证;对于不符合法定办证条件的经营户,依法在法定期限内作出不予行政许可决定,并及时向申请人送达不予行政许可决定书。按时将许可证办理情况公布在行政审批平台上,自觉接受公众监督,确保行政许可公平公正。(易洪卫)

编辑:成欣


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