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一条信息,帮她找到走失的父亲!泸州e公交“亲情推送”做了一件善事

万象川南在线  发布时间:2022-06-06

  “这一分钟我想说一句真心的话,感谢你们亲情推送服务发给我信息,让我及时找到走失的父亲!”这是6月2日下午一位姓秦的女士通过泸州e公交在线客服发来的消息,通过对话交流让在线客服人员清楚了其中的原由。

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  据市民秦女士介绍,她父亲今年已经83岁,患有老年痴呆症,外出必须要人陪护,独自外出后基本上都找不到回家的路,之前已经走失过好多次,都是通过一大家人甚至动员亲朋好友漫无目的地四处寻找才将父亲找回家。为了准确掌握父亲的出行信息,秦女士特地关注了泸州e公交“亲情推送”,并专门绑了父亲的老年卡。

  当天15:00左右,秦女士突然收到亲情推送“快乘车Maas”发来的信息,发现父亲的老年卡一分钟前在201路(车辆自编号为33092)的公交车上使用,情紧之下,秦女士立即拨打了公交热线询问情况,经过询问,当班公交车长告诉秦女士对该老年乘客有印象,因为老人上车时行动不便,神情较差,自己便多加观察注意老人的动向,最终老人在东门口下车往滨江路方向去了。

  秦女士听到后连忙和家人驾车赶到滨江路,终于很快找到了坐在江边石凳上的父亲。为此,秦女士特意在泸州e公交“在线客服”,表示了自己的感激之情,感谢“亲情推送”这个功能,让乘客能第一时间掌握乘车的时间、线路。

  泸州e公交“亲情推送”使用指南

  使用泸州e公交“亲情推送”绑卡、订阅、关注只需三步老人小孩公交出行信息全知道

  第一步:绑定公交卡

  打开“泸州e公交”首页点击“亲情推送”。

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  第二步:订阅“实时通知”服务

  默认选择“月套餐”→点击“下一步”→根据提示点击“订阅”→开通“订阅服务”→ 订阅成功并选择“立即关注”。

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  第三步:关注“快乘车MaaS”公众号

  点击“关注开启”或通过微信直接搜索“快乘车MaaS”公众号关注成功即可。

  老人小孩坐公交,“亲情推送”爱相随,泸州公交时时刻刻急乘客所急解乘客所难,传递用爱与温暖。

(来源:泸州公交)

编辑:李永鑫


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