快递丢了要赔钱？宜宾一男子被骗15万元！

收到快递丢失理赔电话

你会怎么办？

按客服提示操作可以退钱了？

请当心！

你很有可能被骗子盯上了！

本地案例

2023年7月12日，家住宜宾市南溪区仙源街道的万先生（化名）接到一个陌生电话，对方自称是某快递公司的客服人员，告知万先生其在抖音平台上购买的包裹因快递员的失误导致包裹丢失，现以包裹原价的三倍赔偿给他，并让万先生添加了快递客服的QQ号。

添加好友后，对方将一张支付宝的二维码图片发给了万先生，并通过QQ语音电话告诉他操作流程。万先生根据提示扫描了二维码申请了赔偿金，很快收到了一个金额为100元的口令红包。由于万先生购买的包裹价值263元，赔付金额不足，万先生便找到客服人员，客服告诉他申请的金额不对，需要重新申请并将100元口令红包退还。

按照对方的提示，万先生退还了100元，快递客服却称没有收到退款，并且告诉万先生如果快递公司没有收到退款，系统会从万先生的银行卡内每月扣除500余元，甚至会影响其征信。

情急之下，万先生询问快递客服应该如何消除影响，对方告诉他可以通过冻结银行卡内资金的方式来解决问题，操作完成后再将资金返还给万先生。

于是，万先生将名下银行卡信息告诉了对方，快递客服提供了两个虚拟账户，让他先将资金转账到这两个账户中。在转款151234元后，万先生才回过神来意识到自己被骗，随即到公安机关报案。

骗局分析

第一步：冒充身份

自称“快递客服”来电，谎称快递出现问题，需要配合办理理赔。

第二步：编造理由

先退款到受害人账号，之后以操作错误为由要求受害人配合退款至指定账号。

第三步：诱导转账

编造理由套取受害人银行卡信息，并引导受害人进行转账。

除了“冒充快递客服”这类诈骗，还有“扫码退费”，或者是“免费礼品”等陌生快递，这些都是诈骗分子费尽心机、花样翻新的诈骗套路，一定要提高警惕，小心受骗！

警方提醒

1.网络购物退款、退货，一定要在正规平台上使用正规程序进行操作。如果有人自称“客服”给你打电话说商品出现问题，不要嫌麻烦，第一时间打开购物平台找网店客服询问，商品确实有问题需要退款或退货的话，在购物平台操作即可，不要被所谓几倍的赔付麻痹了警惕心。

2.不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，不要轻易点开来历不明的“网页链接”，不要下载陌生APP。

3.遇到可疑情况请及时报警咨询求助。

（来源：宜宾新闻网）

编辑：肖昂

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