泸州12328：打“黑车”立奇功

12328工作人员了解了具体情况后，第一时间将详细信息告知了泸州交通综合行政执法支队执法人员，支队执法人员立即前往市民反映黑车的所在地，并在前往过程中与来电市民进一步核实，最终在现场查获了正在拉客上车的黑车。这是泸州12328参与打击“黑车”非法运营的又一个战果。

人们俗称的“黑车”即非法运营车辆，这类车辆大部分属于报废或改装、拼装的残破车辆，既影响城市形象和发展，造成不公平的市场竞争秩序，又侵犯乘客的合法权益，引发诸多社会问题。为了保障泸州市民出行乘车安全，维护我市良好的道路运输市场秩序，泸州12328充分发挥投诉举报线索收集传递作用。接到市民来电后，立即与市民核实发现黑车的时间、地点和具体事宜及经过，将了解到的情况第一时间通知泸州交通综合行政执法支队执法人员，执法人员立即前往现场进行调查处理。同时将来电市民的电话告知前往现场的执法人员，让双方能够及时沟通，获取更加详细的信息，便于工作的开展。

在泸州12328的有力支持下，今年泸州市共查处“黑车”1098辆，这其中就包含许多市民拨打12328举报后查处的“黑车”。截至目前，泸州市12328共接到市民关于非法运营车辆的来电186件，办件满意率达到了100%。‍