小学生“揪错”，博物馆不该败给“AI式偷懒”

□ 许丁文

一把“匕首”写成“七首”，一处“宗教”变作“宗救”，还有钢锉误写、词条缺字、术语失真。湖南益阳市博物馆一块公示牌，错字漏洞接连不断，最终没有被专业工作人员发现，反倒被参观的孩子一眼识破。这场极具反差的细节乌龙，看似是几处文字纰漏，实则戳中了公共文化服务的敷衍病灶，值得所有文旅阵地深刻反思。（8月12日 半月谈）

博物馆是城市的文化坐标，是承载文脉、教化人心的公共空间。这里的一字一句、一牌一示，都代表着专业与严谨，是向公众传递知识、传播文化的载体。大人带着孩子走进博物馆，本是奔赴一场文化熏陶，让孩子在厚重的历史与规范的文字中感知文明、学习新知。可谁也没想到，庄严的文化场馆，竟出现了低级的文字错误，让本该育人的阵地，闹出了最不该有的笑话。

网友调侃的“AI识图一键印刷、无人复核”，虽是戏言，却精准点出了问题的核心。科技本是提质增效的工具，不该成为敷衍履职的挡箭牌。如今不少单位习惯依赖智能软件批量产出内容，省去人工校对、层层审核的关键环节。机器生成、直接排版、匆匆上墙，全程走过场、无把关、无核验，最终让粗疏漏洞堂而皇之地出现在公共视野中。

更值得警醒的是场馆的事后说辞。面对舆论热议，馆方将问题归咎于“开馆仓促、审核仓促”。仓促，从来都不是失职的借口。从2023年开馆至今，这块错字公示牌长期悬挂，无数游客往来参观，漫长的时间里，从未有工作人员发现、整改、纠错。所谓的仓促，只是前期敷衍；长期未整改，更是日常履职缺位的真实写照。

最刺眼的对比，莫过于孩童的较真与成人的懈怠。孩子逐字诵读、认真审视，秉持着对文字的敬畏、对规则的认真；而手握管理权责的工作人员，却麻木松懈、敷衍了事，丢失了最基本的职业审慎。孩子的纯粹与严谨，狠狠打脸了行业内流于形式、疏于细节、疲于履职的慵懒作风。文化传播，先正其身，再传其道。连基础文字规范都守不住，何谈传播文化、涵养风气、教化大众？

事件发酵后，涉事标牌火速撤换，场馆启动整改，当地文旅部门也表态将开展全市文旅窗口标牌全面排查、即查即改。快速纠错、查漏补缺，是知错能改的担当，但收尾整改只是补救，溯源纠偏才是根本。一块小小的公示牌，是公共服务作风的缩影。文字出错的背后，是流程形同虚设、责任悬空缺位、工作态度漂浮。

公共文化服务，从来没有小事。细节藏着专业，文字彰显初心，态度决定口碑。博物馆的庄重，不在于恢弘的场馆建筑，而在于字字严谨的专业、精益求精的态度、敬畏文脉的初心。文旅阵地的每一处标识、每一段解说、每一处展示，都是公共文化的脸面，容不得半点马虎、一丝敷衍。

此次孩童挑错的乌龙事件，是一次及时的警示。整改不能止于换一块新牌，排查不能流于一阵风头。各地文旅窗口单位、公共服务阵地，都应以此为镜，摒弃浮躁心态、告别敷衍作风，补齐审核漏洞、压实岗位职责。唯有守住每一个细节、严把每一道关口、扛起每一份责任，才能让公共文化阵地名副其实，真正扛起传播文明、服务大众的使命担当。

作者单位：泸州市龙马潭区委社会工作部

编辑：肖昂

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